• Job Description

  Req#: cTrCds8N90ix
  Description and Requirements
  
  Für unser deutschlandweites Team suchen wir Verstärkung
  
  100% Homeoffice Kundenberater im Chat / Chat Agent (m/w/d) für Sky
  
  Was wir bieten:
  
  • Remote-Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice
  • Fixer Stundenlohn zuzüglich attraktiven Bonusmöglichkeiten
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Chat Tätigkeit für unseren Top-Partner Sky
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel kostenfreie Nutzung des Sky Entertainment und vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios oder unterschiedlichen (Online)Shops
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenvertrag) für eine gute Work-Life-Balance
  • Familiäres Teamgefühl durch gemeinsame Teamabende und Events mit deinen Kollegen
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  
  
  Aufgaben im Überblick:
  
  • Entgegennahme eingehender Live-Chats von Sky-Interessenten und Kunden
  • Beratung zur Angebotsvielfalt der Sky Entertainment Pakete und Übermittlung von Angeboten via Bestelllink
  • Bearbeitung von klassischen Kundenanfragen
  
  
  Was wir erwarten:
  
  • Spaß an der Kundenbetreuung und Freude am Verkauf •
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice - Internetverbindung von min. 16 MBit/s im Download
  • Wohnort in Deutschland
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen sowie Sicherheit bei erhöhter Schreibgeschwindigkeit
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  
  
  Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
  
  Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.
  
  Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft - mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau - und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
  
  Arbeitgeber mit Chancengleichheit
  
  TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.
  
  Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
  
  #LI-DNI
  
  Additional Job Description
  
  Du bist ein echtes Verkaufstalent und hast ein Gespür für die Wünsche der Kunden? Ob erfahrener Call Center Agent, Chat Agent oder Quereinsteiger - wenn du gern chattest und dich für das Sky Entertainment - die Topadresse für Unterhaltung interessierst, dann haben wir den idealen Job im Homeoffice für dich, 100 % remote!
  
  Language Reference German
  
  EEO Statement
  
  At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
  
  Equal Opportunity Employer
  
  At TELUS International, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants' qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.

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