• Job Description

  Req#: R-12905

  Aufgaben:

  Als Ansprechpartner im After Sales Service beantworten Sie alle Fragen zu unseren Husqvarna Robotics Produkten. Basierend auf Ihrer Expertise für akkubetriebene Gartengeräte liegt Ihr Aufgabenschwerpunkt in der Betreuung unseres Automower® und Spezialfällen innerhalb des Produktportfolios. Dabei übernehmen Sie folgende Tätigkeiten und gestalten die Zukunft aktiv mit:

  · Betreuung unserer Handelspartner bei allen technischen Anfragen rund um den Husqvarna Automower®, einschließlich Spezialfällen

  · Durchführung von Service- und Produktschulungen zur Qualifikation unserer Handelspartner

  · Produktüberwachung sowie die Erstellung von Reklamationsmeldungen

  · technische Prüfung von Rückläufern/Garantieanträgen

  · Reparatur von Sonderfällen in der Werkstatt und vor Ort

  · Unterstützung des Außendienstes bei technischen Fragen

  · Darüber hinaus unterstützen Sie Ihre Kollegen im Außendienst bei Messen und Produktvorführungen

  Anforderung:

  · Erfolgreich absolvierte technische Ausbildung mit Schwerpunkt „Technik/Elektronik“ (Serviceberater, Handwerksmeister, Techniker FH, o.ä.) und idealerweise erlernte betriebswirtschaftliche Kenntnisse

  · Erfahrung im Kundendienst

  · Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Lösungsorientierung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

  · Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit CAN-Bus-Systemen und Smart basierten Möglichkeiten

  · Gute MS-Office Kenntnisse und gute Englischkenntnisse

  · CRM Kenntnis als Vorteil

  · Innerdeutsche Reisebereitschaft

  Last date to apply:

  We are continuously accepting applications

• About the company

  The Husqvarna Group is a Swedish manufacturer of outdoor power products including robotic lawn-mowers chainsaws, trimmers, brushcutters, cultivators, and garden tractors.

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