• Job Description

  Req#: 6677769

  Job description

  Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.

  
  

  #soutahto

  
  
  

  Main responsibilities

  • Faça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições:
  • Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes.
  • Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.
  • Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
  • Realizar ofertas de produtos e serviços.
  • Identificar a necessidade e efetivar a fidelização dos clientes de acordo com a situação indicada.
  • E demais atividades correlatas a função.

  
  
  

  Requirements and skills

  • Ter no mínimo 18 anos de idade.
  • Ensino médio completo,
  • Contratamos pessoas sem experiência profissional. Será um diferencial ter experiência call center, em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, atendimento ao público, consultor de vendas, operador de telemarketing ativo e ou receptivo, agente de cobrança, televendas e atendente.
  • Preferencialmente residir próximo da empresa.
  • Desejavel conhecimento basico em informatica.
  • Será um diferencial ter experiência call center, em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, atendimento ao público, consultor de vendas, operador de telemarketing ativo e ou receptivo, agente de cobrança, televendas e atendente.

  
  

  • Habilidades Comportamentais;
  • Orientação para Resultados;
  • Comunicação;
  • Foco no Cliente;
  • Argumentação;
  • Comprometimento.

  
  
  

  Additional information

  Benefícios:

  
  

  Vale alimentação e /ou Refeição

  Vale transporte

  Plano de saúde

  Plano odontológico

  Auxilio Creche

  Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)

  Seguro de Vida

  PPR - Programa de Participação nos Resultados anual

  Auxilio Home Office *

  
  

  *Os candidatos que possuem requisitos para home office poderão ser direcionados para home após o período de experiência, ou seja, após o treinamento e acompanhamento inicial que serão realizados presencialmente, a fim de garantir a total compreensão das normas, produto e sistemas da empresa. Reforçamos que este direcionamento está condicionado a existência de vagas para essa modalidade de trabalho.

  
  
  

• About the company

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