Atento
Analista Suporte Técnico I - Unidade Itaquera (Home Office)
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Job Description
- Req#: 5256205
- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
- Ser maior de 18 anos;
- Formação Superior cursando ou completo;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Ter boa comunicação verbal e escrita para escalonamentos e comunicação com outras áreas;
- Residir próximo da Zona Leste - Unidade Atento Itaquera.
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação R$ 20,68 dia/útil;
- Seguro de vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche R$ 242,48 (Até 50 meses) / Criança especial R$ 242,48 (O benéfico será concedido mensalmente aos empregados com filho portador de necessidades especiais, independentemente da idade);
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Job description
Atendimento BackOffice da área Retenção de clientes de telefonia e realiza tratativas e alterações sistêmicas solicitadas pelo cliente.
Venha fazer parte do nosso time!!
#VemPraAtento #OneAtento
Main responsibilities
Requirements and skills
Additional information
Salário
R$ 1.466,67 + Premiação
Salário experiência
R$ 1.200,00 (Primeiros 30 dias)
Horário de Trabalho
Das 14:20 às 22:00
Jornada de Trabalho
200 hrs | 6x1 - Folga alternadas
Benefícios
Local de Trabalho: Av. Jean Khory Farah, 450 - CEP 08295-015| São Paulo/SP | Brasil.
Forma de trabalho: Home Office (Precisa ter disponibilidade para o retorno ao trabalho presencial).
About the company
Atento is a global provider of customer relationship management and business-process outsourcing services, including customer care, sales, collections, back office and technical support.
Notice
Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.
Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.
Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.
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