Job description

Atendimento BackOffice da área Retenção de clientes de telefonia e realiza tratativas e alterações sistêmicas solicitadas pelo cliente.

Venha fazer parte do nosso time!! ‍

#VemPraAtento #OneAtento

Main responsibilities

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ser maior de 18 anos;
• Formação Superior cursando ou completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Ter boa comunicação verbal e escrita para escalonamentos e comunicação com outras áreas;
• Residir próximo da Zona Leste - Unidade Atento Itaquera.

Additional information

Salário

R$ 1.466,67 + Premiação

Salário experiência

R$ 1.200,00 (Primeiros 30 dias)

Horário de Trabalho

Das 14:20 às 22:00

Jornada de Trabalho

200 hrs | 6x1 - Folga alternadas

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação R$ 20,68 dia/útil;
• Seguro de vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche R$ 242,48 (Até 50 meses) / Criança especial R$ 242,48 (O benéfico será concedido mensalmente aos empregados com filho portador de necessidades especiais, independentemente da idade);
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Jean Khory Farah, 450 - CEP 08295-015| São Paulo/SP | Brasil.

Forma de trabalho: Home Office (Precisa ter disponibilidade para o retorno ao trabalho presencial).