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  Req#: 8795568

  Job description

  Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?

  
  

  O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.

  
  

  Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!

  
  

  Oportunidade para atuação como Analista Técnico na maior Apple Premium Reseller da América Latina. Venha fazer parte da equipe iPlace!

  
  
  

  Main responsibilities

  • Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;
  • Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;
  • Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados;
  • Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados;
  • Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado;
  • Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados;
  • Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;
  • Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica;
  • Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.

  
  
  

  Requirements and skills

  • Ensino médio completo;
  • Disponibilidade para atuar em horários de shopping.

  
  
  

  Additional information

  AQUI VAI UMA DICA:

  • Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)

  
  

  O QUE OFERECEMOS:

  
  

  • Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)
  • Wellhub para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! ️‍♂️
  • Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração!
  • Vale-refeição, porque sabor e praticidade são essenciais! ️
  • Vale-transporte para facilitar a vida no trajeto!
  • Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante!
  • Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.
  • Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos!
  • Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.
  • Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado!
  • Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais!

  
  

  Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval! ✨

  
  

  ** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.

  INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

  • Local de Trabalho: Cuiabá/MT;
  • Modalidade: Presencial;
  • Horário da Jornada: Segunda a sábado (10h00-22h00)/ Domingo (horário comercial).

  
  

  *O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.

  
  
  

• About the company

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