• Job Description

  Req#: REF4552P

  Descrição da empresa

  A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e 850.000 quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras. Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções, estamos desbravando novos caminhos para moldar a hospitalidade do futuro, conectando culturas com cuidados sinceros.

  ❤️ Cultura Heartist®

  Tudo o que fazemos vem do coração. Acreditamos em conexões humanas e emoções reais.

  O que oferecemos

  • Crescimento profissional: Oportunidades de aprimoramento em treinamento e desenvolvimento permitem que os Heartists® sejam protagonistas de seu próprio crescimento profissional.

  • Ambiente inclusivo: A Accor oferece oportunidades iguais e incentiva os Heartists® a trazerem sua personalidade, cultura, formação e religião para a equipe.

  • Trabalho com propósito: Aproveite as oportunidades para criar experiências memoráveis para nossos hóspedes e causar um impacto positivo e sustentável.

  • Valorização pessoal: Todos os Heartists® devem desfrutar de sua jornada conosco e saber que estamos comprometidos em garantir que se sintam valorizados por sua contribuição ao Grupo.

  Junte-se a nós e torne-se um Heartist®!

  Descrição da vaga

  Objetivo:

  Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e demais colaboradores. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor.

  Atribuições e responsabilidades:

  • Limpar e arrumar apartamentos e áreas comuns, seguindo normas de segurança e POP.

  • Utilizar corretamente EPIs e materiais de limpeza.

  • Organizar carrinhos com os itens necessários para o trabalho.

  • Verificar o funcionamento dos equipamentos dos quartos e acionar manutenção quando necessário.

  • Encaminhar itens perdidos à governança, conforme procedimento.

  • Compartilhar preferências dos hóspedes para personalizar serviços.

  • Representar os valores da marca e participar das ações da cultura de serviços.

  • Seguir práticas sustentáveis quanto ao uso de água, energia e produtos.

  • Executar outras tarefas conforme necessidade da área ou hotel (incluindo atuação em hotéis Combo/Tri Combo).

  Qualificações

  Mínimas:

  • Ensino Fundamental completo;
  • Conhecimentos básicos de Arrumação e Limpeza de Ambientes em Geral.

  Desejáveis:

  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimentos de Produtos de Limpeza e sua Utilização;
  • Conhecimentos básicos de Informática (Word, Excel e Internet);
  • Inglês básico;
  • 6 meses de experiência.

  Informações adicionais

  Detalhes da posição:

  • 6x1;
  • 08:00 às 16:20.

  Benefícios:

  • Ticket Alimentação;
  • Vale Transporte conforme política;
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas);
  • Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor);
  • PPR (Programa de Participação nos Resultados).

• About the company

Notice