Hospital Baía Sul
Assistente de Agendamento / Clínica Imagem
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Job Description
- Req#: 8983262
- Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e Whatsapp);
- Efetuar agendamento e autorização de exames/confirmação;
- Atuar de forma ativa no retorno aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo);
- Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy;
- Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes;
- Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas.
- Necessário possuir Ensino Médio completo;
- Possuir experiência em atendimento ao público, com Call Center será um diferencial.
- Experiência em atendimento ao cliente - área da saúde será um diferencial;
- Disponibilidade para atuar de Segunda a Quinta das 08h às 18h e Sexta das 08h às 17h.
Job description
No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de consolidar conceitos inovadores na prestação de serviços de saúde, alinhando O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis.
Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também a Clínica e Maternidade Santa Helena, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas.
A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.
Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.
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Main responsibilities
Requirements and skills
Additional information
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Notice
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