Job description

Na Warren, confiança é a base de tudo. Nossos clientes sabem, com total transparência, como seus investimentos são geridos, quais as taxas envolvidas e o nível de risco de cada um. Nosso propósito é eliminar o conflito de interesses no mercado de investimentos brasileiro: não somos comissionados pelos produtos sugeridos, garantindo que o perfil e os objetivos de cada cliente estejam no centro de todas as decisões.

Se você acredita em um mercado financeiro mais transparente, capaz de oferecer a melhor experiência de investimentos para seus clientes, a Warren é o seu lugar. Aqui, você terá a oportunidade de se desenvolver enquanto atua em um ambiente de alta performance, aprendendo com os melhores profissionais do mercado. Buscamos pessoas que valorizam o trabalho em equipe, sempre prezando pela ética e excelência em suas entregas.

Somos uma empresa para todas as pessoas que desejam fazer o seu melhor todos os dias, independentemente de gênero, etnia, orientação ou qualquer outra condição, e nosso processo seletivo é baseado na neutralidade.

Main responsibilities

• Encantar os nossos usuários através do atendimento via chat, WhatsApp e e-mail;
• Proporcionar o melhor atendimento e a melhor experiência aos nossos clientes;
• Garantir a satisfação e resolução de situações apresentadas nos canais de atendimento.

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou cursando Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Comercial ou áreas correlatas;
• Boa comunicação;
• Gostar de falar com pessoas;
• Capacidade analítica;
• Noções de mercado financeiro.

O que pode ser um diferencial:

• Possuir a certificação CPA-20;
• Familiaridade com Zendesk/Jira.

Additional information

O que a Warren te proporciona?

Cultura de inovação com times multidisciplinares e estrutura horizontal, focados em desenvolver as melhores soluções para nossas pessoas usuárias. Possibilidade de contribuir em frentes diversas para o seu crescimento.

• RS: Plano de Saúde Unimed POA para você e seus dependentes;
• RS: Plano Odontológico Qualimais (Unimed) para você e seus dependentes;
• Benefício VR e VA;
• Licença maternidade estendida;
• Licença paternidade estendida;
• Day off de aniversário;
• 2 Day Offs remunerados por ano;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Transporte;
• Programa de Partnership: seja uma pessoa sócia da Warren.
• TotalPass;
• Seguro de Vida Prudential.