Job description

Se você busca uma oportunidade para atuar no segmento Consignado, esse é o momento de construir uma nova etapa na sua carreira!

Além das atividades relacionadas ao atendimento do associado e suporte aos gestores de carteira e atendentes, o(a) colaborador(a) irá participar da trilha de conhecimentos específicos, onde terá acesso as capacitações técnicas, comportamentais e vivências práticas em nossas áreas de Retaguarda e também em nossas Agências.

Main responsibilities

1. Realizar o atendimento ao associado no canal da agência;
2. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
3. Auxiliar o associado com a sua "inclusão digital";
4. Ser agente de mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize a melhor forma os serviços digitais disponíveis;
5. Ser responsável pelas tratativas e serviços relacionados ao crédito consignado;
6. Realizar a integração de novos associados, apresentando a cooperativa;
7. Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura e fechamento e controle de numerário no terminal de caixa;
8. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requirements and skills

• Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Economia, Gestão Comercial, Agronomia, Agronegócio ou em áreas correlatas;
• Certificação CPA-10 ou CPA-20;
• Conhecimento em Informática;
• Noções de Rotinas Administrativas;
• Desejável Experiência Anterior no Segmento Consignado;
• Desejável Experiência Anterior com Atendimento;
• Noções sobre Produtos e Serviços Bancários.

Additional information

Benefícios:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Alimentação
• Vale Transporte/Vale combustível
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Participação nos Resultados
• Totalpass
• Ginástica Laboral