• Job Description

  Req#: R2772608

  Puesto: Customer Care Specialist Mexico

  Ubicación: Ocoyoacac/Mitikah CDMX

  Temporalidad: Indeterminado

  
  Acerca del trabajo

  Opella, la unidad de negocios Consumer Healthcare de Sanofi, es el tercer actor más grande a nivel mundial en el mercado de medicamentos de venta libre (OTC) y vitaminas, minerales y suplementos (VMS).

  Tenemos una creencia inquebrantable en el poder del autocuidado y el papel que puede desempeñar en la creación de una sociedad y un planeta más sanos.

  Es por eso que queremos que el cuidado personal sea tan simple como debería ser, siempre liderados por el consumidor y con la ciencia en nuestro centro.

  A través de nuestra cartera única y equilibrada de más de 100 marcas apreciadas, incluidos 15 rivales globales y locales de alto crecimiento como Allegra, Dulcolax y Buscopan, cumplimos nuestra misión: ayudar a más de 500 millones de consumidores en todo el mundo a tomar el control de su salud.

  Esta misión se hace realidad gracias a un equipo de 11 000 personas, 13 sitios de fabricación de primer nivel y 4 centros especializados de desarrollo de ciencia e innovación.

  También estamos orgullosos de ser la primera importante empresa de atención médica para el consumidor de rápido crecimiento en lograr la certificación B Corp.

  Únase a nosotros en nuestra misión. Salud. En tus manos.

  Propósito del rol:

  El Analista/Especialista en Colaboración con el Cliente ejecuta a nivel de Cliente/Clúster de Clientes las acciones necesarias, de acuerdo con las funciones de Comercio y Nivel de Servicio, para optimizar los flujos del proceso logístico de producto, e información hacia y desde el punto de venta/punto de dispensación para aumentar las Ventas Netas (mejora del Servicio) y optimiza los costos totales de la cadena de suministro en los clientes designados a través de la creación conjunta de valor

  Responsabilidades:

  • Aumentar el volumen de Sanofi mediante el aumento de la disponibilidad de existencias en el punto de venta/punto de dispensación
  • Velocidad de comercialización: despliegue rápidamente de lanzamientos de productos y logística a través de los sistemas de los clientes a los consumidores/pacientes
  • Optimización de la Cadena de Suministro reduciendo los costes logísticos de principio a fin y digitalizando la cadena de valor.

  Acerca de ti

  Experiencia previa:

  Experiencia en el proceso de Order to Cash

  Experiencia en generar planes de colaboración de ventas e inventario con los clientes

  Experiencia en sistemas ERP (SAP)

  Educación: titulo indispensable en Ingenieria Industrial, Logistica, Comercio o Administración

  Idiomas Inglés Intermedio

  ¿Por qué elegirnos?
  

  · Dar vida a los milagros de la ciencia

  · Descubrir infinitas oportunidades para hacer crecer su talento e impulsar su carrera, ya sea a través de un ascenso o un traslado internacional

  · Disfrute de un paquete de recompensas bien diseñado que reconoce su contribución y amplifica su impacto.

  . Pursue Progress. Discover Extraordinary

  El progreso no se consigue sin personas, personas de diferentes entornos, en diferentes ubicaciones, desempeñando roles diferentes, todas unidas por una sola cosa: el deseo de hacer que los milagros se hagan realidad. Tú puedes ser una de esas personas. Busca el cambio, adopta nuevas ideas y explora todas las oportunidades que podemos ofrecer. Persigamos el progreso. Y descubramos juntos lo extraordinario.

  En Sanofi, ofrecemos las mismas oportunidades a todo el mundo, independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, país de origen, orientación sexual, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidad o identidad de género.
  

  Mira nuestro vídeo de A por todas y echa un vistazo a nuestras iniciativas sobre la Diversidad, Equidad e Inclusión en Diversity, Equity, and Inclusion In and Beyond the Workplace (sanofi.com).

  Join us on our mission. Health. In your hands.

  Pursue progress, discover extraordinary

  Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people.

  At Sanofi, we provide equal opportunities to all regardless of race, colour, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, ability or gender identity.

  Watch our ALL IN video and check out our Diversity Equity and Inclusion actions at sanofi.com!

• About the company

  Sanofi is dedicated to supporting people through their health challenges. We are a global biopharmaceutical company focused on human health.

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