Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Description du poste

Responsabilités principales :

• Délecter les clients de leurs bagages en assurant la prise en charge depuis l ’arrivée à l ’hôtel jusqu’à leur chambre et inversement lors de leur départ.
• A l ’arrivée comme au départ des clients , s assurer que tous leurs effets personnels sont présents et que toutes leurs demandes sont satisfaites.
• Toutes les fois que l ’occasion se présente profiter de la présence du client dans la chambre pour effectuer des contrôles discrets, des installations et mi ses en place afin de déceler une éventuelle panne ou oubli, en cas de besoin , informer le service correspondant (FO, HK, TE).
• Veiller à l ’intégrité des bagages laissés en consigne, en assurant la sécurité et le rangement avec précaution et priorité ( lourd et volumineux en dessous, petit et fragile au dessus )
• Apporter des messages, colis et autres affaires aux clients directement dans leur chambre .
• Effectuer certaines tâches de rangement telles que l ’archivage des documents de la réception et le suivi du cahier de police.

Qualifications

Profil :
Serviable, Altruiste, volontaire, souriant, chaleureux dévoué, discret, intègre et patient
Présentation physique impeccable
Compétences clés liées au métier
Aisance
relationnelle
Communication
Compétences linguistiques ( parler au minimum Anglais)

Informations supplémentaires

Note: Permis de travail pour les non-ivoiriens

Localisation : Poste basé à Abidjan

Disponibilité : Au plus tard 01 Avril 2024.