• Job Description

  Req#: req37508

  
  
  
  Conseiller clientèle par téléphone F/H - CDI
  
  
  

  Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.
  
  Envie de rejoindre l’aventure ?
  
  Nous recrutons 12 Conseillers clientèle en vente à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de Lyon pour le 08/09/2025.
  Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 80 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

  Locaux agréables et desservis par les transports en communs - Secteur Part Dieu.
  
  Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !

  Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !

  • Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
  • Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
  • Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
  • Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.

  Votre activité se réalisera exclusivement par téléphone afin de d’être en proximité avec nos clients !
  
  Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers d’accompagnement (Référent technique, Manager).

  Les avantages qui font la différence ?
  Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi,

  Une rémunération annuelle fixe à partir de 32 290€, négociable selon l'expérience, incluant 13e mois et prime de vacances mensualisés,
  Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à 3 400€ bruts annuels,
  Prime de participation et d’intéressement en lien avec les résultats du Groupe,
  Congés : 31 jours de congés payés + 4 RTT,
  75% de l'abonnement des transports en commun est pris en charge,
  Titres restaurants d’une valeur de 9€ (60% pris en charge par l’employeur),
  Avantages CSE dès la prise de poste,
  Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire s anté (prise en charge employeur 60%),

  
  
  

  Et si c'était vous ?
  • Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
  • Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
  • Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
  • Vous avez le gout du dépassement et du dynamisme.

  Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !
  

  Et la suite ?
  A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier échange.

  
  
  
  Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
  Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
  
  Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
  

• About the company

  We offer a wide range of home, motor and commercial insurance backed by great service and the assurance of being part of Covéa group. Update the MID here.

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