• Job Description

  Req#: 95136

  Número de solicitud de trabajo: 95136
  Tipo de jornada: Full Time

  SUMARIO

  Llevar a cabo las funciones asignadas para proveer un Servicio al Cliente de acuerdo a los objetivos de la Empresa, cumpliendo con los procedimientos propios de su área.
  ROLES Y RESPONSABILIDADES
  • Respetar el horario de trabajo indicado por su supervisor.
  • Responsable de las actividades asignadas por el supervisor.
  • Proporcionar lista de prioridades en cuanto al recibo del material "critico" al personal de almacén (recibos) en base diaria.
  • Puede ser responsable de expeditar el reporte de materiales críticos (Red Alert- CTB) por correo electrónico, fax, llamada telefónica etc.).
  • Proporcionar servicio integral al OEM/Proveedor del OEM asignado, en referencia a:
  o Ser el contacto directo asignado por su Supervisor.
  o Dar información al OEM y/o proveedor del OEM cuando lo solicite.
  o Dar seguimiento al proyecto de e-net (ASN electrónicos), tanto con Clientes / Proveedores en coordinación con el departamento de Sistemas y tráfico.
  • Generación de pick list para los embarques urgentes (SOS).
  • Llevar a cabo reconciliaciones Cum (en la sucursal que aplique) y cuando lo solicite su supervisor.
  • Puede encargarse de la facturación a clientes si así lo requiera el jefe inmediato/ gerencia de planta.
  • Actualización, revisión y depuración como se requiera del reporte en tránsito GICS así como del módulo de tránsito en general (agregar ASN manuales cuando ahí se requiera.)
  • Dar seguimiento al material en cuarentena para mantenerlo depurado.
  • Capturar nuevos números de parte en el sistema GICS.
  • Puede encargarse de depurar el sistema (inactivación de números de parte).
  • Puede encargarse del envío mensual de resultados de Inventario a sus proveedores.
  • Puede ser responsable de analizar el inventario por proveedor para detectar obsolescencias, “low runners” y/o excesos para buscar su correspondiente disposición.
  • Puede participar en la elaboración de los reportes 8D según se requiera.
  • Puede ser auxiliar en la recolección de datos o puede ser responsable de la elaboración y envío del QOS mensual como de: clientes, proveedores, Red Alert, si así es requerido.
  • Recibir y distribuir las solicitudes de devolución de material y/o segregación de material sospechoso que envían los proveedores del OEM y/o OEM.
  • Puede ser responsable de la Identificación de material sospechoso que está en área de cuarentena así como el seguimiento del mismo (buscar disposición).
  • Atención a Ing. Residentes / proveedores del OEM cuando se requiera.
  • Trabajar en proyectos especiales asignados por el Supervisor de Servicio a Clientes y/o gerente de Operaciones.
  • Archivo de documentos de Inventarios en carpetas por proveedor. Puede llevar archivo relacionado con actividades de importación y exportación
  • Informar al OEM y al proveedor del OEM de cualquier discrepancia o problema encontrado en la expeditación o rastreo del material previa autorización del supervisor.
  • Informar a los proveedores sobre discrepancias encontradas así como de daños internos cuando el supervisor así lo requiera.
  • Comunicación con las áreas con quien se interrelacionen las actividades.
  • Verificar/asegurarse que el equipo/herramienta de trabajo este en óptimas condiciones de operatividad.
  • Reportar a su supervisor cualquier problema que surja en el sistema, los datos y el equipo.
  • Participar de manera activa con el grupo de trabajo en a) Sesiones de entrenamiento (inicial y avanzado), b) Juntas de área, departamento y de la Empresa.
  • Proporcionar soporte de manera extraordinaria en otras actividades requeridas en el área.
  • Desarrollar cualquier nueva actividad o proyecto asignado
  HABILIDADES, CONOCIMIENTOS Y DESTREZAS

  Cómputo, Idiomas, Otros
  • Conocimientos paquetes computacionales
  • Bilingüe (Inglés – Español)
  • Responsable
  • Puntual
  • Honesto
  • Disponible

  CUALIDADES Y REQUISITOS

  Educación y o Experiencia
  • Estudios medio superior / Profesional preferentemente
  • Experiencia en puesto similar

  Requerimientos generales
  • Dar seguimiento al sistema de Administración de Calidad.
  • Cumplir con el Reglamento Interior de Trabajo, Políticas de Empresa y Procedimientos RH.
  • Cumplir con los Procedimientos y medidas de seguridad de planta, seguridad e higiene
  • Dar seguimiento a los procedimientos operacionales del área asignada

  CONDICIONES DE TRABAJO

  • Basado en la naturaleza del negocio, la posición pudiera desarrollar las actividades asignadas dentro de cualquier sucursal y cambiar de turnos conforme las necesidades de la Empresa.

  DECLARACIÓN

  La descripción de puesto previa ha sido diseñada para indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo desempeñado por los empleados dentro de esta clasificación. No está diseñada para contener ni para ser interpretada como un listado comprensivo de todos los deberes, responsabilidades o cualidades requeridas por los empleados asignados a este puesto.
  

  DSV - Transporte Global y Logística

  DSV es un lugar de trabajo dinámico que fomenta la inclusión y la diversidad. Llevamos a cabo nuestro negocio con integridad, respetando las diferentes culturas y la dignidad y los derechos de las personas. Cuando te unes a DSV, pasas a trabajar para una de las empresas con mejor desempeño en el sector del transporte y la logística. Te unirás a un talentoso equipo de aproximadamente 75.000 empleados en más de 80 países, que trabajan con pasión para brindar a nuestros clientes excelentes experiencias y servicios de alta calidad. DSV aspira a liderar el camino hacia un futuro más sostenible para nuestra industria y se compromete a operar en el respeto a la naturaleza.

  Promovemos la colaboración y la transparencia y nos esforzamos por atraer, motivar y retener personas con talento en una cultura de respeto. Si tienes motivación, talento y deseas ser parte de una organización avanzada y versátil, te apoyaremos y te ayudaremos a alcanzar todo tu potencial y avanzar en tu carrera profesional.

  Visita dsv.com y síguenos en LinkedIn, Facebook y Twitter.

• About the company

  Global transport and logistics - road, air, sea, rail freight and warehousing. Contact us today.

Notice