• Job Description

  Req#: 150634

  Er du Sonova sin nye kunde- og ordrebehandler på Service avdelingen?

  Sveitsiske Sonova AG er verdens ledende og største produsent av innovative hørselsløsninger. Sonova er representert i over 100 land og har mer enn 16 500 engasjerte medarbeidere. Sonova Norway AS ble etablert i 1996, vi er i dag 32 ansatte, og inngår i en nordisk organisasjon. I Norge fører vi merkevaren Phonak. Vi tilbyr en produktportefølje som spenner seg fra høreapparater til avanserte trådløse kommunikasjonsløsninger.

  Vi er et team dedikert til å hjelpe folk med å få livet tilbake ved å høre. Vi som jobber i Sonova bidrar til noe som er større enn oss selv – vi forandrer liv!.

  Er du en engasjert og serviceinnstilt person med teknisk interesse? Vi søker nå en Kunde- og ordrebehandler som vil bli en viktig del av vårt serviceteam. Teamet inngår i en større Customer Service avdeling med 15 dyktige medarbeidere. Stillingen rapporterer til vår Customer Service Manager.

  Dine arbeidsoppgaver:

  · Behandle fysiske produkter samt registrere ordre i SAP.

  · Besvare henvendelser via telefon og e-post.

  · Håndtere postforsendelser, inkludert utpakking og sortering.

  · Diverse administrativt arbeid.

  Kvalifikasjoner:

  · Erfaring innenfor kundeservice og administrativt arbeid/back-office.

  · God systemforståelse og trygg med bruk av datamaskin som primært arbeidsverktøy.

  · Flytende norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.

  · Fordel med erfaring i SAP og Salesforce.

  Hvem er du?

  · Du er en person som er serviceinnstilt og alltid på utkikk etter løsninger.

  · Du er nøyaktig og rutinert i ditt arbeid.

  · Du er fleksibel og klar til å trå til i hektiske perioder.

  · Din tekniske interesse og forståelse gir deg en fordel i å forstå våre produkter og tjenester.

  · Du samarbeider godt med kollegaer og syns det er viktig å bidra til et positivt teammiljø.

  Vi tilbyr:

  · En spennende rolle i et inkluderende og godt arbeidsmiljø.

  · Sentrale lokaler i Oslo sentrum.

  · Gode pensjons- og forsikringsordninger.

  · Del av en dynamisk organisasjon, med tett samarbeid på tvers av avdelinger.

  Interessert?

  Send inn søknaden din senest 12. oktober, vi vil vurdere de mottatte søknadene fortløpende. Vi ser frem til å høre fra deg!

• About the company

  Sonova Holding AG is an internationally active Swiss company headquartered in Stäfa that specializes in hearing care solutions.

Notice