Enovis
Customer Services Representative
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Job Description
- Req#: R0029770
- Cumplir con la toma de llamadas entrantes de pacientes para la toma de pagos o asistencia a pacientes o representantes de seguros sobre las cuentas de los mismos pacientes.
- Dar seguimiento al reporte de llamadas de pacientes que regresan producto y verificar con los Representantes de ventas para tomar la acción adecuada dependiendo del resultado del seguimiento.
- Asistencia en el chat en línea para tomar pagos de pacientes o asistencia en español.
- Manejo de la Información Medica Protegida (PHI) del paciente de la forma mas confidencial conforme a los lineamientos de HIPAA.
- Se adhiere a todas las pautas internas de cumplimiento corporativo, las regulaciones de atención médica de la OIG y del gobierno y otras políticas de pago.
- Experiencia de 1-2 años en atención al cliente.
- Experiencia con seguros médicos, preferible.
- Atención al detalle para la búsqueda de información.
- Sentido de urgencia.
- Habilidades computacionales en el uso de paquetería Office.
- Excelente inglés
Job Description:
Encargado de la comunicación con pacientes para la toma de pago, dar seguimiento con los Representantes de Ventas de reporte de llamadas para confirmar los retornos y cancelaciones de producto.
Obligaciones y responsabilidades esenciales:
Aptitudes:
ABOUT ENOVIS™
Enovis Corporation (NYSE: ENOV) is an innovation-driven medical technology growth company dedicated to developing clinically differentiated solutions that generate measurably better patient outcomes and transform workflows. Powered by a culture of continuous improvement, global talent and innovation, the Company’s extensive range of products, services and integrated technologies fuels active lifestyles in orthopedics and beyond. For more information about Enovis, please visit www.enovis.com.
EOE AA M/F/VET/Disability Statement
All qualified applicants will receive consideration for employment and will not be discriminated against on the basis of race, religion, color, national origin, sex, protected veteran status, disability, or any other basis protected by federal, state or local laws.
About the company
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Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.
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