Docplanner

Customer Success Specialist (Validaciones)


PayCompetitive
LocationCuauhtémoc/Mexico City
Employment typeFull-Time

This job is now closed

  • Job Description

      Req#: REF1906Q

      Descripción de la empresa

      Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones.

      Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiencia de la salud mas humana.

      Descripción del empleo

      Dar la bienvenida a nuestros Doctores una vez que se integran a Doctoralia, validar los puntos mencionados al momento de la venta para garantizar el entendimiento y la calidad de nuestra ventas.

      Responsabilidades:

      • Realizar llamadas de salida a nuestros Especialistas para Validar Términos y Condiciones.
      • Detectar de manera oportuna áreas de oportunidad que se tuvieron en el proceso de venta.
      • Aclaración de dudas sobre la plataforma y su uso.
      • Llenado de Reportería de manera diaria para contabilizar especialistas validados con éxito

      Requisitos

      • Experiencia de al menos un año en Atención a clientes vía telefónica.
      • Experiencia en CRM.
      • Experiencia con manejo de clientes difíciles (manejo de objeciones).

      Información adicional

      • Sueldo base + Bono Mensual con base en resultados
      • Prestaciones de Ley + Superiores
      • 22 días de vacaciones
      • Día de cumpleañoslibre
      • Descuentos con Ticketmaster, Totalpass, entre otros
      • Vales de despensa
      • Seguro de gastos médicos y seguro de vida
      • Plan de acciones de la compañía
      • Clases de ingles con costo preferencial

  • About the company

      Find the best physicians, search by location and specialty. Book your doctor appointment online on Doctoralia. Ask an expert.

Notice

Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.

Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.

Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.

An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.