• Job Description

  Req#: JR10283921

  Job Description:

  En Airbus Chile estamos buscando nuestro nuevo Customer Support Manager que será encargado en atender a la cartera de clientes de Airbus, demostrando un sólido conocimiento de la industria aeronáutica y/o industria de defensa.

  
  Educación:

  • Superior universitaria.

  
  Responsabilidades:

  • Administrar y ejecutar las iniciativas comerciales.

  • Acompañar y promover eventos aeronáuticos y relacionados a prospectos y clientes en coordinación con el encargado de Marketing. (Ej.: entrega de aeronaves, reconocimientos, seminarios, eventos de fidelización).

  • Asegurar la relación con su portafolio de clientes, incluyendo un programa de visitas y propuestas comerciales, realizando el reporte correspondiente.

  • Asegurar interacción con el Departamento de Operaciones para el cumplimiento de los requisitos del cliente.

  • Apoyar al proceso de medición de satisfacción de clientes informándose y apoyando las actividades de las áreas de soporte comercial, mantenimiento e Instrucción y sus interacciones con los clientes.

  • Participar en la elaboración de los reportes internos y de la Casa Matriz.

  • Cumplir con nuestros compromisos hacia nuestros clientes internos, así como externos.

  • Seguimiento, administración de contratos y estrecha relación con el network (en caso que aplique).

  • Participar activamente en el cumplimiento de los procedimientos de los Sistemas de Gestión de la Calidad, Seguridad y Medio Ambiente de AHCL.

  Requisitos:

  • Inglés avanzado.

  • Experiencia en el rublo aeronáutico.

  • Capacidad de negociación.

  • Experiencia con gestión de contratos.

  Tipo de contratación:

  • Contratación a plazo fijo por 6 meses

  This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

  Company:

  Airbus Helicopters Chile S.p.A.

  Employment Type:

  Fixed term

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  Experience Level:

  Professional

  Job Family:

  Customer Account and Service Management

  By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
  Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

  Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com.

  At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

• About the company

  3642356 Airbus SE is a European multinational aerospace corporation.

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