BBVA in the USA

Asesoría Personal Banca Remota (Tijuana, B.C)


PayCompetitive
LocationTijuana/Baja California
Employment typeFull-Time

This job is now closed

  • Job Description

      Req#: req163786

      Área:
      BRANCHES & SUPPORT

      Inscríbete hasta:
      11/1/2023

      Sociedad:
      243

      ¿Qué estamos buscando?

      Sobre ti

      Si te gustaría formar parte de un equipo que siempre está buscando la mejora continua, con metas ambiciosas y enfocado en el logro de los resultados, esta oportunidad es para ti. Buscamos una persona orientada a resultados, proactiva, extrovertida, analítica, gran negociadora, capaz de tomar decisiones, que trabaje en equipo y por objetivos y que de una excelente atención a nuestros clientes. Si cuentas con dominio de las herramientas de la banca personal, privada y patrimonial y un alta sensibilidad para el manejo de niveles de negociación para la adecuada toma de decisiones, esté rol es para ti. Para nosotros el cliente es lo primero y buscamos brindarle experiencias wow en todo momento.

      Requisitos

      Escolaridad: Licenciatura (titulado deseable)
      Experiencia: Mínimo como ejecutivo de contact center outbound e inbound (con experiencia en ventas directas o S2S) o experiencia como banquero personal del sector financiero y prospección y cierre vía telefónica de cartera de clientes.

      Conocimientos:
      •Ventas telefónicas
      •Escritura y redacción
      •Manejo de objeciones
      •Capacidad alta de negociación
      •Servicio al cliente
      •Excelente actitud de servicio y de relación con el cliente

      Aspectos generales

      Sobre el área

      La Red Banca Comercial es el motor de BBVA México, porque es el frente para atender a nuestros clientes, somos los responsables de que la experiencia del cliente sea excelente y logremos sacar un Wow por nuestro servicio. En BBVA México siempre nos planteamos metas muy ambiciosas y siempre las logramos, por que tenemos un modelo de “Experiencia Única” que nos hace ser muy disciplinados y por que todo el Banco nos apoya con herramientas y todo lo necesario para lograr excelentes resultados.

      Sobre el rol

      Nuestra compañía
      Somos BBVA, una entidad global con más de 73 millones de clientes, presente en más de 30 países. Trabajamos para ayudar a las personas a tomar las mejores decisiones financieras y poner al alcance de todas las oportunidades de esta nueva era. Nos guían nuestros valores: el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo.

      Busco tu talento como: Asesor Personal Banca Remota (Tijuana, B.C.)

      Descripción

      Las funciones principales del Asesor Personal son: Contactar vía telefónica a una cartera de clientes bajo un enfoque de servicio y venta. La gestión de clientes incluye: perfilamiento y prospección para identificar que productos financieros ( TDC, créditos, portabilidad de nómina) y servicios bancarios responden a las necesidades financieras del cliente, buscando la satisfacción total de éste y logrando los objetivos planteados. Brindar la atención requerida por el cliente de manera eficaz y con calidad, con el fin de generar una relación de valor a largo plazo con el cliente.

      Comunicar y relacionarse con el cliente manteniendo la captación y relación para la colocación de productos.

      Manejo de objeciones para captar la atención e interés en la prospección para lograr el cierre de venta.


      Trabajar en BBVA

      BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 30 países en los que damos servicio a más de 79 millones de clientes. Somos más de 125.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

      En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

      Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

      Banca responsable

      Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

      Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

      Diversidad

      En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

      Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar cual sea su raza, sexo, edad, religión o condición sexual, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de nosotros mismos.

      Nuestros valores

      Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

      El cliente es lo primero

      Pensamos en grande

      Somos un solo equipo


  • About the company

      BBVA bank offers checking and savings accounts, credit cards, wealth management, and other financial services for individuals and businesses.

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