Grameenphone
Customer Service Advisor, yritysasiakaspalvelu
This job is now closed
Job Description
- Req#: J120793
Jutta Sihvonen puhelimitse 0440446034 tai sähköpostitse jutta.sihvonen (at)dna.fi
Sini Ala-Röyskö, puhelimitse 0440447153 tai sähköpostitse sini.ala-roysko (at)dna.fi
Etsimme yritysliiketoiminnan yrityspalveluihin useampaa työntekijää Customer Service Advisor- tehtävään eri pituisiin määräaikaisuuksiin. Voit valita toimipaikaksi Lahden tai Pietarsaaren, mutta meillä voit työskennellä myös mutkattomasti etänä.
Tärkein työnkuvasi:
Pääasiallisena tehtävänäsi on palvella asiakkaitamme puhelimitse sekä kirjallisesti päivittäisasioissa kartoittaen koko asiakkuuden. Meillä myynnillisyys on osa asiakkuuden kokonaisvaltaista hoitoa. Tavoitteemme on tuottaa erinomaista asiakaskokemusta ja varmistaa, että asiakkaillamme on käytössään paras mahdollinen kokonaisratkaisu.
Kiinteät työvuoromme sijoittuvat maanantaista perjantaihin klo 8.15–16.15 . K iinteän työajan lisäksi käytössämme on liukuva työaika.
Työssä menestymisen mahdollistamiseksi saat kattavan perehdytyksen tehtävääsi.
Tuleva tiimisi:
Tulevat tiimikaverisi ovat rento joukko asiakaspalvelun ammattilaisia, joille erinomainen asiakaskokemus ja kokonaisvaltainen asiakkuuden hoito ovat ylpeyden aihe. Tiimisi tuottaa ratkaisut yritysasiakkaidemme palvelupyyntöihin. Meistä jokainen on valmis auttamaan ja tukemaan kollegaansa aina tarpeen tullen.T yönantajalupauksemme mukaisesti tarjoamme sinulle inhimillisen ja omanlaisen työpaikan, jossa nopeus, rohkeus ja mutkattomuus näkyvät päivittäisessä arjessamme . Tavoitteenamme on olla erinomainen työpaikka kaikille DNA: laisille ja kehitämme kin jatkuvasti käytäntöjämme varmistaaksemme tämän toteutumisen.
Millaista osaamista etsimme?
Etsimme työntekijöitä, joilla on kokemusta asiakaspalvelutyöstä ja halua kehittää omaa osaamistaan. Odotamme sinulta myös ratkaisukeskeistä asennetta, paineensietokykyä sekä kykyä itsenäiseen työskentelyyn. Tehtävässä onnistumisen kannalta tärkeimmät taidot ovat myyntihenkinen asenne, hyvät sosiaaliset taidot, hyvä suullinen ja kirjallinen ilmaisukyky sekä neuvottelutaidot.
Edellytämme sujuvaa suomen kielen taitoa ja arvostamme myös englannin ja/tai ruotsin kielen hallintaa.
Toivomme, että pystyt työskentelemään tehtävässä koko sovitun määräaikaisuuden ajan.
Kiinnostui t han? Odotamme hakemustasi jo innolla!
Haku päättyy 19.12 .2023. Käsitte l e mme kuitenkin hakemuksia jo hakuaikana - paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä, haethan siis pian! Aloitus tehtävässä sopimuksen mukaan.
Toivomme sinun liittävän CV:n lisäksi hakukirjeen . Hakulomakkeen ti etokenttiä ei erikseen tarvitse täyttää.
Voit jättää hakemuksesi suomeksi tai englanniksi.
Mikäli sinulle heräsi kysymyksiä, tai haluat keskustella paikasta tarkemmin, voit ottaa yhteyttä rekrytoiv iin esihenkil öihin :
Miksi valita DNA?
DNA on yksi Suomen johtavista tietoliikenneyhtiöistä. Tehtävämme yhteiskunnassa on yhdistää tärkeimmät. Tarjoamme yhteydet, palvelut ja laitteet koteihin sekä töihin ja pidämme näin huolta yhteiskunnan digitalisaatiosta. DNA:n asiakkaat ovat jo vuosien ajan olleet mobiilidatan käyttömäärissä maailman kärkijoukossa. DNA:lla on noin 3,6 miljoonaa matkaviestin- ja kiinteän verkon liittymäasiakkuutta. Yhtiö on palkittu lukuisia kertoja erinomaisena työantajana ja perheystävällisenä työpaikkana. Vuonna 2022 liikevaihtomme oli 997 miljoonaa euroa ja yhtiössä työskentelee noin 1 700 henkilöä ympäri Suomea. DNA on osa Telenoria, joka on Pohjoismaiden johtava tietoliikenneyhtiö. Lisätietoa osoitteessa www.dna.fi , Twitterissä DNA_fi , Facebookissa DNA.fi ja LinkedInissä DNA-Oyj.
Arvostamme jokaista työntekijäämme sellaisena kuin hän on – omanlaisenaan. Välittämättä iästä tai sukupuolesta, riippumatta siitä miltä näytät, mistä tulet, ketä rakastat tai miten juuri sinä näet maailman. Omanlainen työyhteisö on rikkautemme.
Alla olevista linkeistä löydät lisätietoja asioista, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
.
About the company
02 million subscribers. It is a joint venture between Telenor and Grameen Telecom Corporation.
Notice
Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.
Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.
Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.
An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.