• Job Description

  Req#: 3250067
  Reference: TEGR

  Ben jij klaar voor een nieuw avontuur? Vertrek naar Griekenland en kom te wonen in een prachtig, zonnig en divers land. Ontdek de eilanden, de bergen en het heerlijke eten in je vrije tijd, terwijl je ook nog eens je CV een boost geeft door te werken voor een groot bedrijf dat klantenservice biedt voor Mercedes! Geniet van de heerlijke stranden, het Griekse eten én van de lage belastingen in het land.

  Klik hier om meer te lezen over verhuizen naar Griekenland.

  *JE HEBT EEN EUROPEES PASPOORT NODIG OM TE SOLLICITEREN*
  

  Wij bieden

  • Volledig betaald relocatie pakket (vlucht, pick-up vliegveld en accommodatie)
  • Krijg 2 extra salarisuitkeringen per jaar (14 in totaal)
  • Prestatie bonussen
  • Ontwikkelmogelijkheden binnen het bedrijf (supervisor, kwaliteitsanalist, CSR2, trainer)
  • Particuliere zorgverzekering
  • Makelaar op onze kosten om je te helpen een appartement te vinden
  • Hulp bij het openen van een Griekse bankrekening en belastingadministratie

  De baan

  Werken in de klantenservice betekent dat jij het eerste contactpunt bent tussen de klant en de klant van het bedrijf, Mercedes. Je vertegenwoordigt dus het bedrijf en voorziet de klant van professionele technische ondersteuning bij welke vraag ze dan ook hebben. Dit zijn vragen over specifieke modellen, aankopen, fouten, etc. Het is belangrijk dat je een probleemoplosser bent met een positieve instelling. Je krijgt de benodigde training voor je aan de slag gaat met klanten, maar interesse in auto's is natuurlijk wel een voordeel!

  Je dagelijkse werk bestaat uit:
  

  • De best mogelijke ondersteuning bieden aan klanten (telefonisch en per mail) bij verschillende problemen
  • Accurate, kloppende en complete informatie verstrekken door de juiste procedures toe te passen
  • Betekenisvolle relaties op te bouwen en de vragen van de klant op een professionele en vriendelijke manier beantwoorden
  • Voldoen aan en overtreffen van de klantenservice doelen, nalevingsvoorschriften en productiviteitsdoelen
  • Creëren van een goede klantenservice-ervaring wat mensen waarderen en waar we trots op zijn
  • Verantwoordelijk zijn voor het volgen van de ingeslagen richting van het management en dit voorzien van feedback

  Jouw kwalificaties

  Je schrijft en spreekt Nederlands op moedertaalniveau en bent vloeiend in het Engels (B2).
  

  Ervaringen in de klantenservice is een pré, maar geen must.
  

  Je hebt basiskennis en -niveau in computervaardigheden. Uitstekende multitaskingvaardigheden
  

  Je bent leergierig en wil je graag ontwikkelen, hebt een onderzoekende houding en bent een probleemoplosser.
  

  Sterke communicatievaardigheden. Goed in het voeren van telefoongesprekken en actief luisteren. Je kunt goed interpersoonlijke relaties opbouwen.

  Als je vragen hebt over deze baan in Griekenland, kun je ons bereiken op info@jobsqd.com. Onze recruiters helpen je graag!
  

• About the company

Notice