DHL
Ejecutivo de Grandes Cuentas
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Job Description
- Req#: DPDHGLOBAL23004IFEXTERNALENGLOBAL
Propósito del Rol:
El ejecutivo de grandes cuentas es un profesional que se encarga de gestionar las cuentas claves de la organización, aquellas que generan un nivel de facturación elevado y aportan un revenue de ingresos constante. Debe diseñar estrategias que contribuyan a consolidar la marca de la compañía, elaborando ofertas que aporten valor y le permitan ser diferentes a la competencia, acompañado de su equipo de trabajo.
Responsabilidades :
ü Asesoría y entrenamientos en herramientas electrónicas como MYDHL+
ü Dar seguimiento a envíos, con notificación al cliente sobre detenciones, retrasos, envíos entrega parcial, etc.
ü Aperturas de cuentas y subcuentas.
ü Realizar modificación cuentas crédito (perfil, ciclo de facturación, tarifas, extra-cargos, seguros, entre otros).
ü Brindar información sobre cualquier trámite que tenga que ver con Importaciones y Exportaciones
ü Reportes solicitados por el cliente.
ü Elaboración de tarifas o contratos específicos para cuentas clave, elaboración de cotizaciones especiales para envíos puntuales.
ü Recolectas Remotas (Coordinación y explicación al respecto), recolectas especiales.
Graduado de las carreras Lic. Administración de Empresas, Mercadeo, Relaciones Internacionales, o afines,
2-3 años de experiencia en manejo de grandes clientes
Inglés intermedio - avanzado
Conocimientos en ofimática.
Excel Intermedio (incluyendo tablas dinámicas)
Vehiculo propio y licencia de conducir (indispensable)
Habilidades:
About the company
We are an international team of over 400,000 shipping professionals, united by a passion for logistics. And we work in a unique environment. DHL is as innovative as a start-up, with the power of an international organization.
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