• Job Description

  Req#: eyJzb3VyY2UiOiJndXB5X3B1YmxpY19wYWdlIiwiam9iSWQiOjQ3OTU1Nzd9

  Job description

  Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

  
  

  O nosso atendimento ao cliente será por voz Atendimento receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços.

  
  

  • Treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet;
  • Atuação será presencial na Atento - Unidade Madureira.

  
  

  Venha fazer parte do nosso time!! ‍

  
  

  #VemPraAtento #OneAtento

  
  
  

  Main responsibilities

  • O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Vendas de produtos e serviços;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Tarefas Técnicas especificas: Atendimento call center, receptivo de vendas para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

  
  
  

  Requirements and skills

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter Título de Eleitor;
  • Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
  • Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
  • Formação acadêmica: Ensino Médio Completo. Será um diferencial, Nível Superior Cursando ou Completo.
  • Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office;
  • Boa fluência verbal e poder de persuasão;
  • Habilidade de negociação/argumentação;
  • Ter experiência com vendas é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet;
  • Morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento em Madureira.

  
  
  

  Additional information

  Salário

  R$ 1.080,00 nos 90 primeiros dias e após de R$1.320,00 + premiação conforme atingimento de metas

  

  Horário de Trabalho

  • Manhã
  • Tarde
  • Noite

  
  

  Jornada de Trabalho

  180h mês | Escala 6x1 com folga variável

  
  

  Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

  
  

  Local de Trabalho: R. Dona Clara, 118 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, 21310-030, Brasil.

  
  
  

• About the company

  Atento is a global provider of customer relationship management and business-process outsourcing services, including customer care, sales, collections, back office and technical support.

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