Atento
Especialista Relacionamento Cliente (Customer Service - Chat e Voz) - Prédio do Cliente na Bela Cintra em São Paulo
This job is now closed
Job Description
- Req#: 7067918
- Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Prestar atendimento por meio de mídias digitais aos clientes e receptivo via voz.
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Dinâmico e Solucionador;
- Desejável conhecimento do indicador NPS;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Desejável ter experiência com Atendimento ao Cliente ou Atendimento via Chat e Voz;
- Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo.
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Job description
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!
Atendimento receptivo ao cliente via Mídias Sociais (SMS, WhatsApp, Chat e etc.) e Voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço em mercado financeiro.
#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil
Main responsibilities
Requirements and skills
Additional information
Salário
R$1.155,60 nos primeiros 90 dias e após será de R$ 1.320,00
Horário de Trabalho
Período Manhã/Tarde
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com folgas sábado e domingo
Benefícios
Local de Trabalho: R. Bela Cintra 560 - Consolação - São Paulo/SP - 01415-000.
About the company
Atento is a global provider of customer relationship management and business-process outsourcing services, including customer care, sales, collections, back office and technical support.
Notice
Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.
Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.
Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.
An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.