ArcelorMittal
Estágio em TI - Processos e Qualidade
PayCompetitive
LocationBelo Horizonte/Minas Gerais
Employment typeFull-Time
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Job Description
- Req#: 2632933
Descrição: Principais atividades e desafios: - Apoio na apuração de indicadores conforme processo ITIL (Gestão de Nível de Serviço);- Elaboração de relatórios para prestação de serviços de TI por clientes nacionais e internacionais (Books de SLA);- Apuração dos índices internos de controle da qualidade;- Elaboração de relatórios de Gestão da Qualidade;- Suporte à gestão de ferramentas da qualidade.Requisito Técnico: - Conhecimento nas ferramentas Office, principalmente Excel e Powerpoint.Requisitos desejáveis: - Conhecimento de Power BI.- Inglês: intermediário- Conhecimento em ITIL e ISO 9001.- Conhecimento em Service NowRequisito Comportamental:- Curiosidade- Proatividade- Responsabilidade- Relacionamento interpessoalIdiomas:Inglês - Nível IntermediárioOutros requisitos: A partir do 2° ano.About the company
ArcelorMittal is the world's leading steel and mining company, with a presence in more than 60 countries and an industrial footprint in 18 countries. Guided by a philosophy to produce safe, sustainable steel, we are the leading supplier of quality steel in the major global steel markets including automotive, construction, household appliances and packaging, with world-class research and development and outstanding distribution networks.