Job description

A Sicredi Caminho das Águas é uma cooperativa centenária que tem como propósito liberar o potencial das pessoas e dos negócios. Temos cultura evolutiva, incentivamos a responsabilidade e o protagonismo de nossos colaboradores e um ambiente de transparência, confiança e desenvolvimento.

Estamos com uma oportunidade de Estágio para a realização do acolhimento dos associados e da comunidade na agência, mantendo um relacionamento próximo, com escuta ativa e interesse genuíno para oferecer a melhor experiência no contato inicial no autoatendimento de acordo com a necessidade de cada público.

Main responsibilities

• Realizar o acolhimento dos associados e comunidade na agência, com escuta ativa e interesse genuíno para ouvir e entender a necessidade, a fim de proporcionar a melhor experiência desde o primeiro contato;
• Orientar na utilização de uso dos canais (caixa eletrônico, Sicredi Mobi, Sicredi Internet);
• Realizar a autogestão de suas demandas diárias de acordo com as necessidades estratégicas e ao propósito da cooperativa de liberar o potencial das pessoas e negócios.

Requirements and skills

- Buscamos um perfil aderente a nossa cultura evolutiva que pense fora da caixa, com um mindset voltado ao crescimento, que busque se relacionar com nossos associados e comunidade de forma genuína e escuta ativa, zelando por cada parte do processo com cuidado e atenção, focando na excelência, na resolutividade e responsabilidade.

- Curioso, dinâmico e que tenha protagonismo no seu desenvolvimento.

- Estar cursando ensino superior ou técnico, nas área Administrativas, Ciências Contábeis, ou relacionadas.