• Job Description

  Req#: REF4687R

  Descrição da empresa

  A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e 850.000 quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras. Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções, estamos desbravando novos caminhos para moldar a hospitalidade do futuro, conectando culturas com cuidados sinceros.

  ❤️ Cultura Heartist®

  Tudo o que fazemos vem do coração. Acreditamos em conexões humanas e emoções reais.

  O que oferecemos

  • Crescimento profissional: Oportunidades de aprimoramento em treinamento e desenvolvimento permitem que os Heartists® sejam protagonistas de seu próprio crescimento profissional.

  • Ambiente inclusivo: A Accor oferece oportunidades iguais e incentiva os Heartists® a trazerem sua personalidade, cultura, formação e religião para a equipe.

  • Trabalho com propósito: Aproveite as oportunidades para criar experiências memoráveis para nossos hóspedes e causar um impacto positivo e sustentável.

  • Valorização pessoal: Todos os Heartists® devem desfrutar de sua jornada conosco e saber que estamos comprometidos em garantir que se sintam valorizados por sua contribuição ao Grupo.

  Junte-se a nós e torne-se um Heartist®!

  Descrição da vaga

  Objetivo:

  Garantir a disponibilidade de apartamentos limpos e arrumados, bem como a organização e limpeza das áreas públicas, em conformidade com os padrões de qualidade requeridos pela marca.

  Atribuições e responsabilidades:

  • Responsável pela organização, limpeza e conservação dos apartamentos e áreas comuns do hotel.

  • Supervisionar e distribuir tarefas à equipe, solucionando problemas operacionais.

  • Gerenciar uniformes e enxovais: compras, conservação e inventário.

  • Supervisionar a lavanderia (interna ou externa) e manter a decoração do hotel.

  • Controlar compras do setor, realizar orçamentos e contato com fornecedores.

  • Acompanhar o orçamento anual e controlar o Real x Orçado.

  • Gerenciar o setor de "Achados e Perdidos" conforme prazos e procedimentos.

  • Assegurar o cumprimento de metas e execução dos processos de auto controle.

  • Liderar equipe: seleção, treinamento, avaliação, escalas, férias e demais atividades de gestão de pessoas.

  • Interagir com outros departamentos e executar outras atividades conforme necessidade.

  Qualificações

  Mínimas:

  • Superior completo;
  • Conhecimento das rotinas e procedimentos da área de Governança, software de gerenciamento hoteleiro, Pacote Office e internet;
  • Inglês intermediário.

  Desejáveis:

  • Superior completo em Turismo ou Hotelaria ou Compatível;
  • Gestão e controle de custos;
  • Espanhol avançando;
  • Experiência na área.

  Informações adicionais

  Benefícios:

  • Ticket Alimentação;
  • Vale Transporte conforme política;
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas);
  • Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor);
  • PPR (Programa de Participação nos Resultados).

• About the company

Notice