Aufgaben

• Verantwortung der Shop-/User Experience als Werthebel zum Erreichen der Business-Ziele
• Führung und Entwicklung von drei Teams mit insgesamt ca. 30 FTE („Funnel & UX“, „UI & Onsite Campaigns“, „Product Search and Recommendation “)
• Weiterentwicklung des Webshops zur Steigerung der Conversation Rate und damit des Umsatzes und Rentabilität
• Erarbeitung von kurz, mittel und langfristigen Roadmaps.
• Arbeitsmethoden mit Tech: OKR und agile Arbeitsweisen wie Scrum
• „Ownership“ der UX Analytics: Nutzung von Daten zur Entscheidungsfindung und Priorisierung der richtigen Maßnahmen, auch im Bereich der Micro Conversation.
• Überwachung des Kundenerlebnisses über den gesamten Funnel: von der Webseitennavigation, Webinhalte bis zum Sales Checkout, sowie Umsetzung von Werbekampagnen auf allen eCommerce Touchpoints (Web) unserer Kunden
• Aktives Stakeholder Management zu Abteilungen wie Tech, Retail Media, Marketing, SEO und Unterstützung des C-Levels

Profil

• Mindestens 8 Jahre nachweisbare Erfahrung in Rollen im eCommerce-Bereich/digitale Produktenwicklung
• Ausgeprägte Produktmanagement-Kenntnisse, insbesondere im Hinblick auf Customer Centricity und UX
• 100% „data driven, data passionate“ – Kennzahlen Affinität inkl. kontinuierlicher Auswertungen mit dem Data Team
• Erfahrung in der Leitung von heterogenen Teams und der Förderung einer kollaborativen und leistungsorientierten Arbeitsumgebung (Empowerment statt Micro-Management)
• Starkes, authentisches Servant Leadership Mindset zur Leitung sowie Förderung der Teams
• Fähigkeit, sich in komplexen Matrix-Organisationen mit einer Vielzahl von Akteuren (wie Länder und unterschiedliche Organisationseinheiten) zu bewegen
• Ausgezeichnete Kommunikationskompetenz in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld
• Omnichannel Verständnis

Über uns

Übernimm die Entwicklung, Planung, Umsetzung und Koordination aller Aspekte der digitale Produktstrategie im eCommerce (Web (Mobile & Desktop), nicht: App) – im Wesentlichen zur Steigerung der Online-Sales, Kundenbindung (CLV) sowie Profitabilität.

Wir bieten

Job Infos

Location: Ingolstadt

MediaMarktSaturn E-Commerce

Department: Verwaltung - E-Commerce

Entrylevel: Führungskräfte

Type of Employement: Vollzeit

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition HQ Manager

Recruiter: Lina Ebert

Recruiter: Lina Ebert