Telefónica

Ingeniero de Cliente - Telco Asociado


PayCompetitive
LocationLima/Lima
Employment typeFull-Time

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  • Job Description

      Req#: 302491

      PE – Ingeniero de Preventa (Telco Asociado)

      En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

      Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de nuestros activos y el talento de nuestros colaboradores, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica; unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

      Estamos buscando Ingeniero de Preventa (Telco Asociado) para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.

      Dirección: B2B

      Área: Ingeniería clientes e Implantación

      Líder: Andrés Cano

      Ubicación/Domicilio : Lima

      Nivel: Telco Asociado

      Reclutador: Gabriela Correa Fuentes

      Misión del Rol

      Gestionar con calidad las oportunidades comerciales con ofertas técnicas de nuestros productos y servicios (multiservicios) en Conectividad + TI + CCUU + Seguridad Informática + infraestructura fija-móvil con el objetivo de ofrecer al mercado una oferta para lograr los indicadores de ingresos, OIBDA, y satisfacción del cliente del sector gobierno.

      Principales funciones:

      1. Elaborar estudios técnicos y evaluaciones de los requerimientos de negocio de los clientes con el objeto de definir qué tecnología relacionada a los servicios conectividad + TI + CCUU + Seguridad Informática + infraestructura fija-móvil de Telefónica es la más apropiada para cubrir sus necesidades.
      2. Evaluar la madurez de las infraestructuras tecnológicas “As-Is” de los clientes para comprender sus necesidades y definir una hoja de ruta que permita acelerar la adopción de los servicios digitales de Telefónica.
      3. Liderar la oferta técnica especializada con el cliente, así como acompañamiento técnico en la determinación de necesidades del cliente en los servicios.
      4. Diseñar la arquitectura técnica del escenario final del cliente “To-Be”, basándose en las necesidades del usuario, las características técnicas y operativas de nuestros servicios industrializados indicadas por marketing y operaciones, así como otros factores limitantes tales como precio máximo de venta, costes y tiempos de implementación.
      5. Identificar proveedores y soluciones que se adecuan a las necesidades de los clientes. Determinar costes, alcance de la solución, negociación, entre otros.
      6. Diseñar plan de implantación que se deba ejecutar para desplegar las soluciones de Telefónica.
      7. Validar los aspectos técnicos-funcionales de nuevas soluciones diseñadas por las áreas de producto de cara a su comercialización.
      8. Responsable de la elaboración de la propuesta técnico-económica para atender las necesidades de los clientes.
      9. Sustentación de las ofertas presentadas ante el cliente.
      10. Participar activamente en la ejecución de programas de formación, difusión de casos de éxito, replicación de casos de éxito.
      11. Reportar a tiempo y en forma las actividades ejecutadas para conseguir los objetivos de este servicio siguiendo las directrices de la compañía.

      Requisitos Indispensables:

      1. Profesional de la carrera de Ingeniería, especialidad de Electrónico, Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o Industrial (otras especialidades serán aceptadas siempre que cumplan con la experiencia específica en servicios de tecnologías de información y comunicaciones).
      2. Certificación de fabricantes líderes en el mercado (CCNA - Cisco y/o NSE4 - Fortinet o similares).
      3. Inglés intermedio (hablado, escrito).
      4. Experiencia demostrable como mínimo de 2 años en servicios TICs y/o soluciones móviles de cobertura 3G/4G.
      5. Conocimiento intermedio en MS Project y MS Office
      6. Elaboración de ofertas de telecomunicaciones mínimo 1 años.
      7. Certificaciones en algunos de los fabricantes Cisco, Huawei, HP, Tedat u otros.
      8. Conocimiento en telecomunicaciones, networking, tecnologías digitales y seguridad de la información.
      9. Conocimiento sobre Contratación con el Estado.

      Requisitos deseables:

      1. Titulado, Colegiado, Habilitado
      2. Cursos sobre Seguridad de Información y/o Soluciones Cloud y/o Soluciones Móviles y/o transformación digital.
      3. Contar con alguna de las siguientes certificaciones: ITIL, PMP o similar.

      Competencias

      1. Criterio técnico avanzado.
      2. Trabajo en equipo.
      3. Negociación con clientes.
      4. Manejo de proveedores.
      5. Ética y honestidad en todos sus actos.
      6. Liderazgo y comunicación.
      7. Proactividad y buena disposición ante cambios.
  • About the company

      Telefónica, SA is a Spanish multinational telecommunications company headquartered in Madrid, Spain.

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