• Job Description

  Req#: 147710

  NIVEL

  Analista

  ÁREA

  Coordinación de Recaudo y Cartera.

  PERSONAS A CARGO

  NO

  RESPONSABILIDADES DEL CARGO

  1. Evitar el envejecimiento de la cartera a más de 90 días, analizando la morosidad de pólizas sin pagos, morosidad representativa por canal y segmento y el 80X de corredores más morosos por sucursal.

  2. Acompañar al analista de recuado y cartera de sucursales y canales en el análisis de la morosidad menor a 90 días, garantizando recaudar de forma oportuna o evitar la cancelación de la póliza.

  3. Reducir la morosidad con la revisión y registro de saldos creditos póliza a póliza, transferencias de saldos con el fin de garantizar la aplicación correcta de los asegurados y modificación de frecuencia en el plan de pago y de zona de cobro.

  4. Garantizar las devoluciones de los créditos correspondientes a asegurados en el tiempo establecido.

  5. Garantizar la no cancelación de pólizas si el pago se encuentra pendiente por aplicar. De ser sernecario, solicitar la rehabilitación de la misma.

  6. Gestionar oportunamente las cancelaciones de más de 90 días de morosidad, garantizando la gestión completa de cara al cliente y evitando posibles riesgos para la compañía.

  7. Informar a los acreederos hipotecarios, la morosidad de los clientes que mantiene pólizas endosadas, con el fin de que el acreedor este consciente que sus clientes no están pagando sus pólizas endosadas y puedan tomar decisiones oportunas.

  8. Atender y resolver de forma oportuna todas las consultas, quejas, reclamos generados en los canales u otras áreas, gestionando internamente con las áreas necesarias de la compañía.

  9. Garantizar que se cuente con la información necesaria de forma oportuna, para el seguimiento a resultados de los canales y segmentos o el desarrollo de proyectos o iniciativas de la compañía.

  10. Garantizar el primer pago de la cuota del cliente a través de la revisión de morosidad de las pólizas por medio de pagos TC y Ach que no han recibido pago y realizar una cobranza masiva.

  11. Garantizar el cobro adecuado de clientes, eliminando de los medios de pagos todos los clientes que rechazen por tarjeta de crédito cancelada, cuenta bancaria cancelada o bloqueada, a fin de no enviar el cobro nuevamente hasta que se actualice la cuenta.

  12. Análisis de información de cuentas malas para la ejecución de eliminaciones de saldo contra provisiones para no afectar el ingreso.

  13. Garantizar el cuadre y analisis de morosidad de las compañias Coaseguradora, con el fin que los saldos sean los correctos.

  14. Garantizar la aplicación oportuna de las liquidaciones recibidas por las compañías Coaseguradoras, con el fin de reducir la morosidad y el registro de los siniestros por solución.

  15. Garantizar que la cuenta contable 2091000030 Planilla Coaseguro Asumido, sea analisada todos los meses con el fin de solicitar las facturaciones pendientes y lograr la aplicación del pago.

  16. Garantizar que las sucursales envíen dentro del tiempo establecido los informes de cajas, con el fin de poder identificar cualquier anomalía o inconsistencia en los depositos como sobrantes o faltantes no registrados.

  17. Realizar arqueos periódicos a las cajas de las Sucursales “no programados”.

  18. Garantizar las compensaciones de las cuentas de cobrador y cuentas de caja.

  CONOCIMIENTOS: NIVEL DE ESTUDIOS

  Universitario

  CONOCIMIENTOS:ESPECIFIQUE EL ÁREA DE ESTUDIOS

  Contabilidad, finanzas, banca, administración, sistemas, procesos.

  CONOCIMIENTOS : ESPECIFIQUE OTROS CONOCIMIENTOS

  Manejo de Office, habilidad numérica, Internet intermedio (funciones lógicas, atirméticas, estadísiticas y financieras). Crear trablas dinámicas, gráficas, listas, KPI´S entre otros
  Internet avanzado: macros, generar gráficas, cálculos automáticos
  Conocimientos en ley 12
  Gestión de Indicadores
  Gestión de procesos

  
  

  IDIOMAS

  BASICO en INGLÉS

  AÑOS DE EXPERIENCIA

  1

  ÁREA DE EXPERIENCIA

  Recobro, atencion al cliente, cartera, cobranza, bancos, seguros, procesos, financiera, contabilidad

• About the company

  ARL SURA, Administradora de Riesgos Laborales. Nuestra principal función es prevenir, atender y proteger a los trabajadores de los efectos causados por accidentes y enfermedades que puedan ocurrirles con ocasión o como consecuencia del trabajo que desa...

Notice