• Job Description

  Req#: REF1193D

  Description de l'entreprise

  
  

  Bienvenue chez ACCOR, groupe hôtelier, leader dans le secteur de l’hospitalité.

  Nous sommes un écosystème de 40 marques dans 110 pays, de talents et de solutions, prêts à s'engager dans les possibilités infinies de l'avenir. Accor vous propose une nouvelle façon de vivre, de travailler, de vous divertir et de développer votre activité professionnelle grâce à une expérience client personnalisée.

  Groupe engagé, nous veillons plus que jamais à évoluer dans le respect de notre patrimoine commun.

  Découvrez notre culture, nos valeurs et nos ambitions sur https://group.accor.com/

  
  

  Description du poste

  
  

  Un environnement unique

  Envie d’être acteur des transformations digitales du groupe Accor, dans le monde ?

  La DIGITAL FACTORY est THE PLACE TO BE !

  Hub leader du concept d’hospitalité augmentée, la Digital Factory est un véritable accélérateur d’innovation de solutions digitales différenciantes, tant pour nos +100 millions de clients que pour nos +5000 hôtels.

  Méthodes de travail agiles, proactivité et challenges technologiques rythment le quotidien de cette organisation composée de +600 talents (internes et externes) aux expertises product management, tech et data.

  Un contexte motivant

  L’équipe Attract a pour objectif de mettre à disposition des outils et solutions optimisées qui permettent à la fois :

  • la mise en valeur des produits, partenaires, destinations et services ALL (Accor Live Limitless) et l’accès à tout son écosystème pour les visiteurs et membres du programme de fidélité d’Accor sur le site all.com, le site web mobile et app All;

  • la création de pages et de templates à la volée via l’outil Adobe Experience Manager répondant à des problématiques d’évènementialisation, d’activité commerciale ponctuelle ou régionale tout en veillant à la qualité, maintenabilité et uniformité technique des composants créés via le CMS d’Adobe
  • l’entretien de rubriques visant à la génération de trafic via référencement naturel

  • un relais d’animation pour les contenus commerciaux globaux, régionaux et locaux

  En tant que Product Owner Senior au sein de l’équipe Attract, vous serez responsable de la définition, de la livraison et de l'optimisation des pages vitrines et à fort trafic de la plateforme ALL d’Accor (Web, mobile et App). Vous serez chargé de maximiser la valeur du produit en garantissant une expérience utilisateur exceptionnelle.

  Responsabilités principales :

  • Contribuer à la définition, à la communication et à l’exécution des objectifs et des KPIs associés aux pages vitrines de la plateforme ALL d’Accor
  • Gérer le backlog du produit, prioriser les fonctionnalités et coordonner les sprints en collaboration avec l'équipe de développement.
  • Embarquer et convaincre les parties prenantes
  • Décliner la vision cible et Go Product Roadmap en plan d’action (stream technique, design/business, content,...)
  • Adopter une démarche de conception et de réalisation « user centric », itérative et incrémentale basée sur l’expérimentation et la data

  • Centraliser et structurer les demandes (métiers/business, produit) pour les prioriser par la valeur (business, utilisateur, ...)

  • Gérer les adhérences et dépendances

  • Piloter le développement et animer les instances relatives au produit (ex : Daily, Sprint Planning, Backlog Refinement, Demo, Rétrospective)

  • Faciliter les workshops liés au produit (vision, OKR, Roadmap, plan d'action,...)

  • Assurer la conformité avec les réglementations et les meilleures pratiques de l'industrie.
  • Piloter des projets de grande ampleur (migration CMS avec gestion de l’existant)
  • Vérifier la conformité aux normes SEO et d’accessibilité
  • Analyser et améliorer les performances web et mobiles
  • Rester à jour avec les tendances de l’industrie et appliquer les meilleures pratiques en matière de gestion de produits et de ecommerce.
  • Accompagner les membres de l'équipe plus juniors, et promouvoir un environnement de travail collaboratif.

  
  

  Qualifications

  
  

  Compétences requises:

  • Minimum de 5 à 7 ans d’expérience en tant que Product Owner ou rôle similaire, de préférence dans l’ecommerce, au sein d’un pure player digital ou l’industrie hôtelière.
  • Première expérience réussie en gestion de produits et en méthodologies agiles (Scrum, Kanban).
  • Excellentes compétences en communication et en négociation avec des interlocuteurs seniors (VP, SVP, CCO…) ;
  • Forte capacité d’analyse et de prise de décision basée sur des données.
  • Connaissance des outils de gestion de produits et de suivi des projets (Jira, Notion, Slack, etc.)
  • Suite Microsoft office
  • Bonne maîtrise des outils de publication (CMS Adobe Experience Manager et DAM)
  • Très bonne maîtrise des outils d’analyse de site (Google Analytics, Content Square) et A/B testing
  • Connaissance des outils de suivi des feedbacks utilisateurs clients (Usabilla)
  • Maîtrise de l'anglais, écrit et oral.

  Formation:

  • Master / MBA / Bac +5

  
  

  Informations supplémentaires

  
  

  Pourquoi travailler chez Accor ?

  Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

  Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, osez challenger le status quo !

  #BELIMITLESS

  Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

  Quels avantages Accor offre à ses collaborateurs ?

  Accor et plus particulièrement la DIGITAL FACTORY propose une expérience de travail unique à ses collaborateurs où l’excellence rime avec bienveillance :

  • Télétravail étendu : présence sur site de minimum 4 jours /mois en fonction des rituels d'équipes. Prise en charge d’un forfait d’équipement et Indemnités journalières offertes.

  • Amélioration continue : hackathons, partenariats technologiques d’exception, plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications, programme de formation pour l’ensemble de nos salariés à l’agilité, à la culture OKR, formations dédiées Product Management, AWS.

  Les avantages collaborateurs Accor c’est aussi :

  un véritable équilibre de vie :

  • Work Everywhere : accès personnel offert à plus de 500 espaces de Coworking dont beaucoup au sein de nos hôtels. Une opportunité également de partir à la rencontre de nos collaborateurs hôteliers !
  • Programme ALL Heartists : avantages, séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor, dans le monde entier. Plus de 70 partenaires répartis selon différents univers (Voyages, Gourmet, Bien-être et Sport, etc.) pour satisfaire toutes vos envies.
  • Et sur notre site d’Issy les Moulineaux : café à volonté, restaurant d’entreprise avec des prestations gourmandes et de qualité, salle de fitness, conciergerie d’entreprise.

  des avantages financiers attractifs :

  • Une participation Groupe et un intéressement, avec abondements de l’entreprise si versements dans PEEG/PERCOL,
  • Un Forfait Mobilité durable de 700€/an maximum versé aux collaborateurs utilisant des moyens de déplacements verts, une prise en charge du pass NAVIGO à hauteur de 75%,
  • Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités : Culture, vacances, sport, Noël, événements familiaux…

  Sans oublier, l’accompagnement tout au long de votre carrière au sein du Groupe :

  • Learning & development : un Talent management au cœur de notre stratégie RH & un catalogue de formation d’excellence, ouvrant de nombreuses perspectives de mobilités intra filières et internationales
  • Un programme de cooptation de 1500€ bruts, pour récompenser votre participation aux recrutements de profils qualifiés.

  Nous sommes engagés pour la Diversité & l’Inclusion :

  « La diversité & l’Inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences.

  Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap.

  N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération. »

  
  

• About the company

  Accor SA is a French multinational hospitality company that owns, manages and franchises hotels, resorts and vacation properties.

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