Relais & Châteaux
Recepcionista de noche
What's your preference?
Job Description
- Req#: REF11489S
- Recibir y registrar a los huéspedes que llegan durante la noche.
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la ciudad.
- Responder a las llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera oportuna y profesional.
- Gestionar las reservas y cancelaciones de habitaciones.
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Realizar auditorías nocturnas y preparar informes financieros diarios.
- Coordinar con el equipo de seguridad para garantizar la seguridad del hotel y de los huéspedes.
- Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera eficiente y cortés.
- Mantener el área de recepción limpia y organizada.
- Apoyar en tareas administrativas adicionales según sea necesario.
- Experiencia previa en recepción o atención al cliente (preferiblemente en el sector hotelero).
- Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos y fines de semana.
- Sólidas habilidades de comunicación (verbal y escrita) e interpersonales, en español e inglés; conocimiento de otros idiomas será valorado.
- Conocimientos básicos de informática y experiencia con sistemas de gestión hotelera.
- Actitud positiva, pasión por ofrecer un servicio excelente y una fuerte ética de trabajo.
- Buena presencia y profesionalismo.
Descripción de la empresa
En pleno centro de Madrid, a cinco minutos del Museo del Prado, donde se expone la obra de El Bosco, además de los lienzos de Velázquez, Goya, El Greco, Raphael, Tiziano y Rubens, le estará esperando otro Jardín de las delicias. En el Hotel Orfila, Relais & Châteaux, un palacete construido en 1886, se sentirá como en una galería de arte, gracias a sus muebles de época, sus mármoles y los soberbios trampantojos del patio lleno de plantas. En los años veinte, las obras de teatro representadas entre sus paredes lo hicieron célebre. Hoy, su florido patio le invita a cenar bajo las estrellas y su salón de té evoca la elegancia inglesa. El mejor sitio para explorar Madrid, paso a paso.
Descripción del empleo
Requisitos
Información adicional
· Localización del puesto de trabajo: Madrid
· Horario: 23:00 a 7:00 horas.
· Teletrabajo: No
· Contrato: 3 meses y 3 meses con posibilidad de indefinidoAbout the company
Relais & Châteaux is a collection of gourmet restaurants, boutique hotels, resorts and villas. Taste the cuisine of the world's best chefs.
Notice
Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.
Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.
Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.
An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.