What's your preference?
Job Description
- Req#: HOT0BNN1
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, vous avez pour missions de :
- Accueillir et vous assurer de la satisfaction clients (accueil physique et téléphonique)
- Poster et contrôler les différentes opérations relatives au séjour du client dans le respect des procédures
- Informer le client sur les prestations offertes par l'hôtel
- Suivre la facturation et vérifier les garanties données
- Contrôler et clôturer votre caisse en fin de shift
- Répondre aux demandes d'informations des différents départements
- Informer votre hiérarchie de toute situation « anormale »
- Gérer les appels téléphoniquesPROFIL RECHERCHÉ
D'excellente présentation, vous êtes souriant, organisé et rigoureux et vous avez un très bon relationnel.
Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, une troisième langue est un plus.
Vous avez idéalement une expérience dans le domaine de l'accueil ou de la relation client.AVANTAGES
En rejoignant notre Équipe, vous bénéficierez de :
Programmes de reconnaissance et de récompenses des Team members
Intéressement et Participation selon résultats
Remboursement NAVIGO à 90%
Prime d'habillage
Mutuelle et Prestations CSE avantageuses
Accès au restaurant d'entreprise
Programme de voyage Go Hilton
Nous vous invitons également à visiter notre page HR Instagram pour découvrir notre bel établissement et notre équipe formidable: https://www.instagram.com/hr_hiltonparisopera/?hl=en
Toutes les conditions sont réunies pour que vous fassiez partie du groupe Hilton qui a été élu en 2025 par l’organisme Great Place To Work, Première Entreprise où il fait bon vivre et travailler ! Alors n'hésitez plus : Rejoignez-nous !About the company
Hilton is a global brand of full-service hotels and resorts and the flagship brand of American multinational hospitality company, is a leading global hospitality company with a portfolio of 18 world-class brands.
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Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.
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An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.