• Job Description

  Req#: 280093

  
  
  

  Are you on it? Werde als Sachbearbeiter Forderungsmanagement Deutsch und Englisch (m/w/x) Teil unseres internationalen und wachsenden Forderungsmanagement-Teams an unserem Campus in Harsewinkel. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. Die Position ist zunächst für ein Jahr befristet zu besetzen und erfordert deine Expertise direkt vor Ort in Harsewinkel.

  Deine Aufgaben

  • Professionele Kundenberatung: Du kontaktierst Kunden telefonisch (Outbound) oder schriftlich (In- und Outbound) auf Deutsch und Englisch und hilfst Unklarheiten hinsichtlich unbezahlter Rechnungen zu lösen
  • Dir entgeht nichts: Die von dir geführten Gespräche und Vereinbarungen dokumentierst du in den von uns genutzten Systemen
  • Kaufmännische Expertise: Du bereitest dich vor einem Kundengespräch sorgfältig vor und kannst offene Posten, ausstehende Retouren, Gutschriften und Lastschriften nachvollziehen sowie erläutern
  • Nähe zum Kunden: Mit deiner fachlichen Expertise unterstützt du deine Führungskraft bei Kundenterminen

  
  Dein Profil

  • Offene sowie service- und kundenorientierte Persönlichkeit, die durch Motivation und Engagement überzeugt
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Quereinsteiger (m/w/x) mit mehrjähriger Erfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Verständnis für mathematische Zusammenhänge, selbstständige Arbeitsweise und Interesse an telefonischem sowie schriftlichen Kundenkontakt

  Deine Benefits

  • Individuelle Weiterentwicklung: Wir setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen
  • Extra(s) für dich: Viele Goodies versüßen dir den Alltag: Dich erwarten unser subventioniertes Betriebsrestaurant, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen u.v.m.
  • Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Deshalb stellen wir dir dank unserer Krankenzusatzversicherung zusätzliches Budget zur Verfügung, welches du in dein Wohlbefinden investieren kannst
  • Wir leben Flexibilität: Deshalb hast du bei uns die Möglichkeit einen Teil deiner Tätigkeit von zu Hause auszuüben (bis zu 3 Tage Mobile Office pro Woche)
  • Offene Kommunikation und schnelle Entscheidungen: Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle Atmosphäre sorgen dafür, dass deine Ideen gehört werden

  
  
  

• About the company

  Bertelsmann is a media, services and education company that operates in about 50 countries around the world. It includes the broadcaster RTL Group, the trade book publisher Penguin Random House, the magazine publisher Gruner + Jahr, the music company BMG, the service provider Arvato, the Bertelsmann Printing Group, the Bertelsmann Education Group and Bertelsmann Investments, an international network of funds.

Notice