• Job Description

  Req#: JR_042058
  You want to shape the future?

  TOGETHER WE WILL!

  Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern verringern.

  Um uns hierbei zu unterstützen, suchen wir Dich als Sachbearbeiter:in Interne Dienste und Validierung (m/w/d).

  So zeichnet sich Dein Arbeitsalltag aus

  • Vorsortierung und zeitnahes Öffnen des Posteingangs

  • Scannen der Eingangspost und Zuordnung zu entsprechenden Fachabteilungen mittels Dokumentenmanagementsystems

  • Qualitätssicherung hinsichtlich lückenlosem Scannen durch Kontrollreports

  • Ablage und Organisation der Dokumente im Archiv

  • Bearbeitung des Rechnungsdrucks

  • Bearbeiten der Ausgangspost mittels zentralem Drucker, Frankier- und Kuvertiermaschine inklusive Bedienung der Druckersoftware

  • Warenannahme, Wareneingangskontrolle und Verteilung eingegangener Sendungen in der Geschäftsstelle

  • Bedarfsmeldungen zur Auslösung von Bestellungen für Verbrauchsmaterial, sowie Verbuchung des Wareneingangs

  • Prüfung der eingehenden Verordnungsunterlagen von Verordnern, Patienten und des Vertriebsaußendienstes

  • Verpacken, Erfassung/Buchung und Erstellung der Versanddokumentation für ausgehende Sendungen (Warenausgang)

  • Bearbeitung von Dokumenten mittels Software mit optischer Texterkennung

  • Stammdatenprüfung, -anlage und –pflege im Warenwirtschaftssystem, Recherche fehlender Daten und Unterlagen bei Patienten, Krankenkassen und Verordnern

  • Bearbeitung von Postrückläufern

  • Bearbeitung und Verteilung eingehender E-Mails innerhalb des Unternehmens

  • Mitarbeit bei Prozessoptimierungen durch konstruktive Verbesserungsvorschläge

  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch proaktive Verhinderung von Reklamationen kundenorientiertes Reklamationshandling

  Dafür wünschen wir uns von Dir

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, medizinische Fachangestellte oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Erfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich

  • Berührungspunkte mit Krankenkassen, Patienten oder dem medizinischen Bereich von Vorteil

  • Lust auf Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen

  • Enge Teamzusammenarbeit, Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung

  • Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts-Systemen wünschenswert

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

  Für Deinen Einsatz wollen wir Dir auch etwas zurückgeben.

  Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst Du bei uns

  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12., um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben

  • Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren

  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave für deinen ehrenamtlichen Einsatz

  • Die Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss (auch in Kombinationen)

  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR, um für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen

  • Mental Health Support durch TELUS Health, der dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet

  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern

  • Regelmäßige Events wie unsere legendäre Neujahrsfeier, um das Teamgefühl zu stärken und neue Kontakte zu knüpfen

  Wir heißen Dich willkommen in unserem Team in dem uns Deine persönliche Weiterentwicklung am Herzen liegt.

  Wir freuen uns auf Dich!

  #LI-EU

• About the company

  ResMed is a San Diego, California-based medical equipment company.

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