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Job Description
- Req#: WD30244758
- Planung und Koordination der Serviceeinsätze zur termingerechten Durchführung von Reparatur- und Servicearbeiten
- Erfassung von Störmeldungen und Bewertung des Einsatzbedarfs hinsichtlich der Dauer und der notwendigen Ersatzteile bzw. Ausrüstung
- Terminverfolgung von Serviceaufträgen und Ersatzteilaufträgen
- Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit den Kunden
- Abstimmung sowie Einsatzplanung von Serviceeinsätzen und Wartungsterminen mit Kunden und Technikern
- Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenrückfragen
- Aufbereitung und Auswertung der Serviceberichte, Inbetriebnahmeberichte
- Entgegennahme und Weiterleitung von Beschwerden
- Aktiver Zuhörer mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Kundenorientierung, Flexibilität & Organisationstalent
- Selbständiger, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil
- Erfahrung im Bereich HVAC-/Kälteanlagen, Instandhaltung, Mechatronik, Elektromechanik und/oder HKLS ist von Vorteil
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Salesforce (Servicemax) von Vorteil
- Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
- Eine abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Tätigkeit und eine offene, internationale Atmosphäre
- Ein dynamisches Team, eine fundierte Einarbeitung
- Ein Höchstmaß an Eigenverantwortung und Handlungsfreiheit
- Eine leistungsgerechte Entlohnung
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein kollegialer Führungsstil
- Interessante Weiterbildungs- sowie Karrieremöglichkeiten
- Teilnahme am Mitarbeiter-Vorteilsprogramm mit Vergünstigungen bei zahlreichen attraktiven Partnern
Gemeinsam schaffen wir eine Welt, die sicher, komfortabel und nachhaltig ist.
Unser vielfältiges globales Team von 100.000 Mitarbeiter:innen in mehr als 150 Ländern entwickelt innovative, integrierte Heizungs-, Klima-, Lüftungs-, industrielle Kältetechnik-, Gebäudeautomations-, Brandschutz- und Sicherheitslösungen, um Städte besser zu vernetzen, Gebäude intelligenter und Umgebungen komfortabler, sicherer und nachhaltiger zu machen.Für unseren Standort in Linz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Servicekoordinator/in
Ihr Aufgabenfeld:
Wie werden Sie Ihre Aufgabe angehen:
Als Kommunikationspunkt für die Bearbeitung von Kunden- sowie Mitarbeiteranfragen. Sie empfangen Anfragen, organisieren alle damit erforderlichen Tätigkeiten und sind somit für eine effiziente Techniker-Einsatzplanung verantwortlich. Dabei sorgen Sie für eine perfekte Auslastung des Teams und agieren als Drehscheibe für das Servicegeschehen in Oberösterreich bzw. Linz-Umgebung.
Ihre Qualifikationen:
Was wir Ihnen bieten:
Für diese Position (Vollzeit 38,5h) ist ein Jahresbruttogehalt ab € 50.000 vorgesehen (Kollektivvertrag Metall Industrie). Eine deutliche Überzahlung ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
Interessiert?
Bitte bewerben Sie sich mit allen relevanten Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal.#LI-AF1
#LI-Onsite
About the company
Johnson Controls International is an American Irish-domiciled multinational conglomerate headquartered in Cork, Ireland, that produces fire, HVAC, and security equipment for buildings.
Notice
Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.
Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.
Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.
An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.