Johnson Controls
Service Koordinator/in Kältetechnik
What's your preference?
Job Description
- Req#: WD30246392
- Planung und Koordination der Serviceeinsätze zur termingerechten Durchführung von Reparatur- und Servicearbeiten
- Erfassung von Störmeldungen und Bewertung des Einsatzbedarfs hinsichtlich der Dauer und der notwendigen Ersatzteile bzw. der notwendigen Ausrüstung
- Terminverfolgung von Serviceaufträgen und Ersatzteilaufträgen
- Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit den Kunden
- Abstimmung sowie Einsatzplanung von Serviceeinsätzen und Wartungsterminen mit dem Kunden und Technikern
- Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenrückfragen
- Aufbereitung und Auswertung der Serviceberichte, Inbetriebsnahmeberichte,
- Entgegennahme und Weiterleitung von Beschwerden
- Aktiver Zuhörer mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Kundenorientierung, Flexibilität & Organisationstalent
- Selbständiger, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil
- Erfahrung im Bereich HVAC-/ Kälteanlagen, Instandhaltung, Mechatronik, Elektromechanik und/oder HKLS ist von Vorteil
- Sehr gute MS-Office, und Salesforce (Servicemax) von Vorteil
- Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
- Eine abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Tätigkeit und eine offene, internationale Atmosphäre
- Freuen Sie sich auf ein dynamisches Team, eine fundierte Einarbeitung
- In Höchstmaß an Eigenverantwortung und Handlungsfreiheit
- Eine leistungsgerechte Entlohnung
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein kollegialer Führungsstil
- Interessante Weiterbildungs- sowie Karrieremöglichkeiten
- Dank unserer Teilnahme am Mitarbeiter-Vorteilsprogramm stehen Ihnen außerdem Vergünstigungen bei zahlreichen attraktiven Partnern zur Verfügung
Für unseren Standort in Wien suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service Koordinator/in Kältetechnik
Ihr Aufgabenfeld:
Wie werden Sie Ihre Aufgabe angehen:
als Kommunikationspunkt für die Bearbeitung von Kunden, sowie Mitarbeiteranfragen. Sie empfangen Anfragen, organisieren alle damit erforderlichen Tätigkeiten und sind somit für eine effiziente Techniker-Einsatzplanung verantwortlich. Dabei sorgen Sie für eine perfekte Auslastung des Teams und agieren als Drehscheibe für das Servicegeschehen in Wien bzw. Wien-Umgebung.
Ihre Qualifikationen:
Was wir Ihnen bieten:
Für die ausgeschriebene Vollzeitposition ist ein jährliches Mindestgehalt von EUR 47.000 brutto gemäß Kollektivvertrag der Metallindustrie vorgesehen. Darüber hinaus bieten wir eine attraktive Überzahlung, die abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung individuell vereinbart wird.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf den Erhalt Ihrer aussagekräftigen Bewerbung.
#LI-SM3
About the company
Johnson Controls International is an American Irish-domiciled multinational conglomerate headquartered in Cork, Ireland, that produces fire, HVAC, and security equipment for buildings.
Notice
Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.
Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.
Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.
An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.