L’affascina l’idea di consigliare proattivamente i clienti nelle situazioni dopo un sinistro? Ha esperienza nel gestire più lavori contemporaneamente in un ambiente di lavoro in continua evoluzione?

Il team Assicurazione Cose si occupa di tutti i sinistri complessi nell’ambito dei rami cose e di quelle patrimoniali in un ambiente stimolante e dinamico. Se l'eccellenza del cliente, la qualità e la consegna puntuale sono importanti per Lei quanto lo spirito di squadra, allora questa potrebbe essere la Sua prossima opportunità di carriera.

In qualità di Specialista Sinistri complessi ha l'opportunità di applicare e sviluppare le Sue capacità di consulenza. Grazie alle Sue forti capacità di comunicazione sa essere determinante nelle trattative e nelle negoziazioni, sempre garantendo un’assistenza professionale orientata al servizio del cliente.

Cosa fa

• tratta integralmente i casi di sinistro complessi nell’ambito dei rami cose e di quelli patrimoniali
• garantisce la gestione delle notifiche di sinistro, valuta la copertura assicurativa e esamini la questione della responsabilità
• analizza le pretese di risarcimento e stabilisce l’entità delle prestazioni
• svolge i necessari accertamenti con le parti coinvolte e gestisce i rapporti con gli assicurati, le parti lese e i loro rappresentanti, i riparatori e le altre Compagnie
• gestisce regressi passivi ed attivi

Cosa porta con se

• Titolo di studio svizzero (maturità, apprendistato commerciale con attestato federale di capacità o perito in assicurazione con attestato professionale federale)
• conoscenza dei prodotti assicurativi e possibilmente esperienza nella gestione dei sinistri
• Alto livello di resilienza, spirito di iniziativa, spiccate capacità decisionali, determinazione, collegialità e flessibilità
• elevata predisposizione a lavorare con i sistemi informatici e all’utilizzo delle nuove tecnologie
• ottima padronanza della lingua italiana parlata ma soprattutto scritta. Buone conoscenze della lingua tedesca parlata e scritta

Informazioni supplementari

• La sede di lavoro: Lugano

• La posizione consente di lavorare a distanza fino a 40 %

Se corrisponde al profilo ricercato e se è pronto ad affrontare una nuova sfida così come le varie mansioni di questa opportunità professionale, aspettiamo volentieri la Sua candidatura. Può candidarsi cliccando il pulsante «Domanda online».

Non abbiamo bisogno di una lettera di presentazione. Invece La invitiamo a convincerci della Sua motivazione durante un incontro personale.

Chi siamo

Zurich è un marchio forte – più di 1,4 milioni di clienti si fidano dei nostri prodotti e servizi. I nostri 53'000 collaboratori, sparsi in tutto il mondo, formano la base del nostro successo. Aiutano i clienti, in 210 paesi e territori, a comprendere i rischi cui sono esposti e a proteggersi da essi. Per agire con più prestazione, offriamo ai nostri collaboratori un modello di lavoro flessibile e diverse opportunità di formazione continua. Come collaboratore della Zurich approfitterà di tanti vantaggi e di una cultura aziendale molto positiva basata sull’accettanza, sulla diversificazione e sullo spirito di squadra.

Alla Zurich promuoviamo una cultura della diversità e dell'inclusione. I nostri obiettivi ed i nostri valori sono concepiti per proteggere, ispirare fiducia ed aiutare i nostri dipendenti a raggiungere il loro pieno potenziale. Diamo importanza e difendiamo ciò che è giusto promuovendo l’equità e l’uguaglianza tra i nostri professionisti, indipendentemente da sesso, disabilità, orientamento sessuale, origine, etnia, generazione, convinzione religiosa, ecc. I nostri processi d’acquisizione e assunzione di talenti rispettano questo impegno quotidianamente. Unisciti alla Zurich e diventa parte di questa cultura.

Informazioni per le agenzie di reclutamento

Zurich non accetta candidature non richieste da parte di reclutatori per questa posizione. Preghiamo quindi le agenzie di reclutamento di non inviare nessuna candidatura ai nostri collaboratori né direttamente, né attraverso il nostro portale di carriera online. Respingiamo ogni responsabilità sia per candidature non richieste sia per eventuali costi. Ringraziamo per la comprensione.