ZOLL Medical Corporation
Spécialiste Formation Patients
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Job Description
- Req#: R15225
CMS Poste basé sur Angers et ses environs (déplacements quotidiens)
A quoi sert le poste dans l’organisation ?
Le spécialiste participe à la politique de formation, et anime des sessions pour les prestataires LifeVest. Il est le référent des prestataires « PSR » et intervient en support de la force commerciale. Il est impliqué dans la stratégie de formation des produits LifeVest.
3 grands axes :
• Référent prestataire LifeVest.
• Formation des collaborateurs et prestataires
• Administratif et appels patientsActivités:
- Référent des prestataires : identification de prestataires et contractualisation
- Equipement-formation-dépannage patient
- Collaboration avec les responsables secteurs
- Elaboration des formations internes
- Veille sur le suivi administratif
- Optimisation et rappel des règles administratives pour les prestataires
- Sensibilisation des équipes sur les techniques de travail
- Réalisation, consolidation des procédures
- Amélioration continue sur les principes de pose
- Suivi des anomalies de fonctionnement suite à la pose
- Assurer un service patient optimal
- Communication avec les services de secours, réseau
- Echanges techniques et en lien avec le patient avec les équipes para médicales
- Récupération-renvoi du matériel non renvoyé par le patient et participation à la gestion des stocks
- ISO – Application des procédures liées à la norme ISO
- ISO – Suivi de la démarche qualité de l’entreprise
ZOLL is a fast-growing company that operates in more than 140 countries around the world. Our employees are inspired by a commitment to make a difference in patients's lives, and our culture values innovation, self-motivation and an entrepreneurial spirit. Join us in our efforts to improve outcomes for underserved patients suffering from critical cardiopulmonary conditions and help save more lives.About the company
ZOLL Medical Corporation, an Asahi Kasei Group Company, develops and markets medical devices and software solutions that help advance emergency care and save lives, while increasing clinical and operational efficiencies. With products for defibrillation and monitoring, circulation and CPR feedback, data management, therapeutic temperature management, and ventilation, ZOLL provides a comprehensive set of technologies that help clinicians, EMS and fire professionals, and lay rescuers treat victims needing resuscitation and acute critical care.