Description de l'entreprise

Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien !

Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent envoyé chez soi, des lieux sont issus d'un métissage d'influences, de libertés, de sensations et d'émotions. Chaque Mama raconte l'histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable. Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c'est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.

Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n'est pas une question de diplôme ou d'années d'expérience.

Mama Shelter fait partie d'Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondée en 2021.

--------------------

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion : Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l'usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.

Description du poste

LE MAMA SHELTER RENNES

Le succès est au rendez-vous et l’équipe Events recherche une personne pour l’épauler dans ses missions.

Ta mission si tu l’acceptes : assister les Cheffes de projet Events et la Sales Manager dans l’ensemble de leurs fonctions (organisation et bon déroulement des manifestations émanant de sociétés ou de particuliers).

Missions :

*Support opérationnel à l’équipe Events le(s) jour(s) des évènements

*Veiller à offrir les meilleures prestations tout en respectant la demande du Client et en développant le chiffre d’affaires

*Collaborer au bon fonctionnement des différents services concernés par l’activité évènementielle (cuisine, salle, réception, housekeeping, technique…)

*Être le garant de l’application de la politique tarifaire et des procédures en découlant

*Assurer la vente, l’organisation et le bon déroulement des manifestations émanant de sociétés ou de particuliers :

- Réceptionner les appels entrants, analyser les besoins des clients, proposer des prestations adaptées à leur projet

- Etablir les devis, négocier et conclure la vente en cohérence avec les directives données par la responsable hiérarchique

- Relancer le client le cas échéant

- Tenir à jour le fichier clients

- Assurer la communication de l’information en interne

- Promouvoir l’image du Mama Shelter

Qualifications

Excellent relationnel et présentation

. Bonne expression écrite et orale

. Rigueur et organisation

. Sens commercial, persévérance

. Réactivité, prise d’initiative

. Esprit d’équipe

. Forte affinité pour le produit Mama Shelter

- De l’humour, de la bonne humeur et de la joie de vivre !

=> Convention de stage uniquement dans le cadre d’une préparation Bac +4 +5 (6 mois)
Début septembre 2025 à fin février 2026

Informations supplémentaires

Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson :

. 1er couplet : premier échange téléphonique avec Marine, notre Responsable Sales, si votre candidature respecte notre rythme…

. Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama !

. Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit ou

Candidature à envoyer à : marine.lebouc@mamashelter.com