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Job Description
- Req#: 506664
- Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operacion en las tiendas categorizadas como tipo A. Genera planes de acción con los equipos alrededor de los KIPS y gestión comercial para cumplir los objetivos de venta.
- Conoce y domina los procesos operativos de Adidas para asegurar la correcta administración del negocio. Garantiza los lineamientos de áreas (Operaciones, Visual Merchandising, Retail Marketing, Sales Academy, Human Resources) definidos por la marca.
- Asegura la custodia de todos los activos e infraestructura y demás elementos de la tienda. Haciendo un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.
- Conoce al detalle el negocio para identificar oportunidades de crecimiento de la tienda desde un punto de vista estratégico, y definir planes de acción a corto y largo plazo.
- Trabaja en equipo con el gerente de distrito u otros socios de la oficina administrativa para impulsar la mejora continua de los desafíos en la tienda, identificar las mejores prácticas y mantener un conocimiento actualizado de nuestros competidores para mejorar el desempeño comercial.
- Impulsa el cumplimiento de todas las políticas, procesos, procedimientos y valores de la empresa, y se asegura de que el equipo los comprenda y los ejecute para garantizar los estándares de adidas. De esta manera reduce los riesgos, manteniendo un entorno laboral y de compras, seguro y productivo .
- Supervisa y garantiza que las transacciones de la caja se procesen de forma precisa para asegurar los procesos correctos.
- Se asegura que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal.
- L idera, motiva, inspira, desarrolla a los miembros del equipo y gestiona todos los procedimientos de las personas para garantizar el compromiso, la productividad y una cultura de alto rendimiento de los empleados. Establecer expectativas claras, dar retroalimentación adecuada, y liderar con el ejemplo como defensora de la marca, de manera constante exhibiendo los 6 valores de la marca (Courage, Ownership, Innovation, Team Play, Integrity y Respect) para reforzar la cultura adidas.
- Completa todos los programas de capacitación aplicables y aplica de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo. Garantiza que todos los miembros del equipo de la tienda estén capacitados en el conocimiento te todos los procesos y funcionamiento de la tienda, la marca y el producto.
- Lidera el desempeño y rentabilidad de las tiendas bajo su responsabilidad, incluyendo la búsqueda de sinergias en la gestión del desempeño y distribución de recursos entre su grupo de tiendas.
- Desarrolla y capacita a un equipo sólido de administración por tienda (Assistant Store Manager y Team Leader o SSP) para garantizar la ejecución completa y consistente de los estándares y procedimientos operativos globales y regionales en todas sus tiendas.
- Optimiza la planificación y programación del personal de manera eficiente entre sus tiendas.
- Consumidores
- Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Buying & Trading, Visual Merchandising, Retail marketing, HR, SCM, Real Estate, Global Business Services, Finance, Facilities and Services y IT.
- Servicio al consumidor de Ecommerce
- Proveedores: Socios de logística digital y otros.
- Administración local (centros comerciales)
- Capacidad para planificar, identificar oportunidades, definir objetivos y monitorear los proyectos que se puedan generar en la tienda.
- Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas.
- Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores.
- Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender la industria Retail, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor.
- Comunicación verbal y escrita fluida y eficaz. Capacidad para transmitir información a otros. Gestiona conversaciones difíciles de forma constructiva y utiliza las habilidades de comunicación para permitir una gran experiencia a el equipo y clientes.
- Capacidad para implementar de manera consistente procesos, soluciones y herramientas digitales que contribuyan al resultado del negocio.
- Ser capaz de atraer, retener e involucrar a las personas para que se desempeñen al máximo mediante el uso de herramientas de capacitación, reconocimiento y desarrollo que promuevan un entorno diverso e inclusivo dentro del equipo.
- Debe poder demostrar una experiencia de 3 años como gerente de tienda, liderando equipos de mínimo 20 personas e impulsando la operación y los resultados comerciales con objetivos presupuestales de mínimo 18MM COP.
- Sólida experiencia en la gestión de datos, métricas y KPIs de la industria Retail en categorías iguales o similares a la marca adidas.
Propósito y relevancia general para la organización:
Lograr el desempeño de la tienda y los KPIs optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable buscando su lealtad. Desarrollar y mantener motivado al equipo y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el desempeño comercial.
Multi Store Manager
(Si aplica)
Relaciones clave:
Conocimientos, destrezas y habilidades :
Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas:
About the company
Adidas AG is a German multinational corporation, founded and headquartered in Herzogenaurach, Germany, that designs and manufactures shoes, clothing and accessories.
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