• Job Description

  Req#: 33805

  Is this job for you?

  Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?

  Aimez-vous résoudre des problèmes et créer des solutions?

  Avez-vous un souci du détail exceptionnel?

  Trans Global cherche à élargir son équipe de service. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante! Une expérience enrichissante vous attend!

  Responsibilities

  • Fournir aux clients un service à domicile courtois et professionnel des gros appareils ménagers
  • Effectuer des évaluations d'appareils pour déterminer le problème
  • Résoudre les problèmes d'installation
  • Estimer les coûts de réparation / remplacement
  • Commander des pièces et s'assurer que les stocks sont suffisamment maintenus
  • Communiquer avec les clients concernant les détails de l'évaluation et de l'entretien requis
  • Fournir des informations pour aider les clients à obtenir les performances optimales de leurs produits
  • Compléter tous les documents de service, en décrivant les réparations en détail et en identifiant le stock réparé
  • Respecter toutes les procédures de santé et de sécurité, de sécurité, de bâtiment et de service
  • Assurer le bon entretien des outils d'atelier et des véhicules
  • Préparer des rapports

  Qualifications

  • Au moins deux ans d'expérience et un diplôme d'études professionnelles (DEP) en réparation d'appareils électroménagers
  • Permis de conduire valide (doit pouvoir un dossier de conduite)
  • Compétences exceptionnelles en service à la clientèle
  • Excellentes compétences de communication écrite et verbale
  • Étiquette téléphonique professionnelle et courtoise
  • Compétences techniques, d'investigation et d'analyse très développées
  • Ponctualité et fiabilité indispensables
  • Doit être organisé et minutieux

  Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada

  Why Transglobal

  • Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
  • Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
  • Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
  • Réductions pour les employés
  • Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.

  Postulez maintenant

  Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez contacter notre équipe de recrutement à emplois@thebrick.com.

  Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Trans Global!

  Trans Global s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter hrhires@thebrick.com

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