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Job Description
- Req#: 312408
- Monitorear y supervisar los sistemas de telecomunicaciones de la empresa.
- Atender alarmas e incidentes detectados en la supervisi ó n o reportados a trav é s del servicio al cliente o de terceros.
- Gestionar incidentes utilizando procedimientos establecidos, sistemas de gesti ó n y contar con el apoyo de especialistas en cada á rea.
- Formación técnica en tecnología, informática o telecomunicaciones.
- Nivel intermedio de herramientas inform á ticas (Excel, SQL).
- Disponibilidad de horarios para trabajar en r é gimen de 24 x 7 con turnos rotativos (incluyendo fines de semana y feriados).
- Excelentes habilidades interpersonales.
- Capacidad de aprendizaje continuo y autoformaci ó n.
- Experiencia o interés en telecomunicaciones o servicios tecnológicos.
- Meticulosidad, compromiso y vocaci ó n de servicio.
- Inter é s por mantenerse actualizado en los sistemas y servicios de la empresa.
- Nivel intermedio de ingl é s (escrito).
- Planes a precios preferenciales
- Descuentos en equipos
- Modelo de trabajo híbrido
- Horario flexible
- Feriados libres
- Día extra de vacaciones
- Día de cumpleaños libre
- Licencias extendidas para recientes madres/padres.
- Planes de formación
En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.
Estamos buscando Técnico/a NOC para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.
Misión del puesto
Atender las alarmas de infraestructura e incidencias de los servicios que ofrece la Compañía, garantizando el cumplimiento de las tareas a resolver y los niveles de servicio establecidos.Funciones principales
Habilidades/conocimientos requeridos (excluyentes)
Habilidades/conocimientos deseablesBeneficios
“Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas”
En Telefónica fomentamos la inclusión, brindando igualdad de oportunidades para todos(as) los(as) postulantes, promoviendo la incorporación laboral de personas diversas.
El presente llamado se realiza en el marco de la Ley 19.691 de Promoción del trabajo para personas con discapacidad, comprendiendo a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad del Ministerio de Desarrollo Social
About the company
Telefónica, SA is a Spanish multinational telecommunications company headquartered in Madrid, Spain.
Notice
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An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.