Telefónica
TELCO ASOCIADO PARA PROCESOS MASIVOS
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Job Description
- Req#: 301466
- Realizar seguimiento de los ciclos de facturación móvil en +Simple, gestión de incidencias y validaciones de la correcta facturación de cargos recurrentes, únicos y de tráfico durante el proceso de facturación.
- Asegurar los ingresos a través de la definición, desarrollo y ejecución de controles durante el ciclo de facturación.
- Automatizar y gestionar Dashboard en los diferentes módulos que se gestionan en el área para reducir los tiempos en los procesos.
- Ser el Líder técnico de los procesos masivos de AR, que permiten gestionar la cuenta corriente del cliente a través de pagos, ajustes, extornos, créditos técnicos, etc.
- Profesional técnico o universitario de las carreras de Ing. Informática, Ing. De sistemas, Ing. Industrial o afines.
- Conocimiento intermedio en BD (SQL Server y Oracle).
- Conocimiento intermedio en implementación de querys de consulta sobre BD Oracle.
- Conocimiento intermedio en Ms Office.
- Conocimiento intermedio en inglés.
- Experiencia de 1 año en la gestión y análisis funcional de incidencias y problemas.
- Experiencia de 1 año en mejora y automatización de procesos y gestión de Dashboard.
- Conocimiento básico y/o intermedio de +Simple.
- Conocimiento intermedio en sistemas de facturación y cobranzas.
- Conocimiento intermedio en la elaboración de macros en Unix.
- Conocimiento intermedio en metodologías de desarrollo Agile, a nivel de equipos (Scrum/Kanban).
- Conocimiento en herramientas Humio, Power BI, Phyton.
- Planificación y organización.
- Comunicación a todo nivel.
- Trabajo en equipo y dinamismo.
- Proactividad y responsabilidad.
- Trabajo bajo presión.
- Orientación a objetivos.
- Razonamiento lógico.
PER – Telco Asociado de Procesos Masivos
En Telefónica- Movistar, tenemos como Misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas porque ellas son las que dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos que las conexiones más importantes son las conexiones humanas, por eso unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.
Aspiramos a ser inclusivos digitalizando a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.
Telefónica Hispanoamérica es la unidad del Grupo Telefónica que aglutina los activos y operaciones en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, México, Uruguay, Venezuela y Centroamérica. Ha puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de sus activos en Hispanoamérica a través de la simplificación y la excelencia. La compañía es uno de los mayores proveedores de servicios de telecomunicaciones en la región, opera bajo la marca comercial Movistar, ofrece servicios de conectividad de banda ancha fija -con soluciones de FFTH- y móvil con redes de 4G, así como una amplia gama de servicios digitales para más de 108 millones de clientes residenciales y empresariales.Misión del Rol
Ser responsable de la gestión del ciclo de facturación y proceso masivo de AR para mantener la operación estable y óptima.
Funciones Asociadas al Rol
Requisitos Indispensables
Requisitos Deseables
Competencias
About the company
Telefónica, SA is a Spanish multinational telecommunications company headquartered in Madrid, Spain.
Notice
Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.
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Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.
An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.