What's your preference?
Job Description
- Req#: 313949
- Resolución de casos del cliente
- Interlocución con el cliente
- Apertura de casos a fabricante
- Proactividad en la administración de la plataforma
- Feedback al equipo
- Priorización de tareas
- Informes entregables a cliente
- Mejora de tareas
- +de 1 año en sistemas AntiDDoS
- Conocimiento de los ataques más comunes y como subsanarlos
- +de 1 año en Netscout/Arbor
- Conocimiento de red
- Conocimiento de Juniper y CIsco
- Titulación en Ingeniería de Telecomunicación, Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistemas o afines. También posibilidad de formación en grados superiores relacionados con lo comentado anteriormente.
- Certificaciones en servicios involucrados
- Conocimientos de Huawei/Nokia
- Actitud dinámica, autodidacta, autónoma y proactiva.
- Gestión de proyectos.
- Adaptación al cambio.
- Comunicación y liderazgo.
- Capacidad de Negociación.
- Necesario: Ingles B2
- Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
- Formación continua y certificaciones.
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Atractivo paquete de beneficios sociales.
- Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
- Programas de voluntariado.
¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
En la unidad de Packed Services de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech damos servicios de seguridad a clientes con varias tecnologías.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será administrar la plataforma AntiDDoS del cliente final.
Tu día a día:
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
Experiencia
Formación
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían :
IDIOMAS
¿QUÉ OFRECEMOS?
#SomosDiversos #FomentamosIgualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte!
About the company
Telefónica, SA is a Spanish multinational telecommunications company headquartered in Madrid, Spain.
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Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.
Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.
Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.
An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.