• Job Description

  Req#: DPDHGLOBALAV289617ENGLOBALEXTERNAL
  Heb jij een passie voor het creëren van gebruiksvriendelijke, digitale ervaringen? Zet jij de gebruiker centraal in alles wat je doet en wil je impact maken op duizenden klanten en medewerkers? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij DHL eCommerce zoeken we een ervaren UX Designer die ons team komt versterken en samen met ons innovatieve oplossingen ontwikkelt. Oplossingen die onze logistieke processen én de klantbeleving naar een hoger niveau tillen. Kortom: als jij blij wordt van het verbeteren van de digitale reis van het pakket, dan ben jij de persoon die we zoeken!
  
  
  Dit ga je doen
  Bij DHL eCommerce bouwen we aan slimme digitale producten en zorg jij ervoor dat ze feilloos aansluiten bij de gebruiker. Of het nu gaat om bezorgers, klanten of kantoormedewerkers - jouw designs maken hun werk of ervaring een stuk makkelijker én leuker.
  
  
  Jij bent minimaal 32 uur per week bezig met het:
  • Vertalen van gebruikersonderzoek en usability test om je ontwerpkeuzes te onderbouwen
  • Uitvoeren van gebruikersonderzoek en usability test om je ontwerpkeuzes te onderbouwen
  • Samenwerken met developers, PO's en andere stakeholders binnen multidisciplinaire teams
  • Actief bijdragen aan ons design system voor een consistente gebruikerservaring
  • Meehelpen aan kennisdeling binnen het UX-team en het begeleiden van kleinere projecten
  • Verbeteren van digitale flows die dagelijks door duizenden mensen worden gebruikt.
    
    
  Jouw nieuwe werkplek
  Je komt te werken op het hoofdkantoor van DHL eCommerce in Utrecht. Als Java developer werk je samen met andere developers en een product owner in één van de scrum teams. Naast je directe collega’s heb je ook contact over de teams en afdelingen heen en bestaat de afdeling Digital en IT inmiddels uit 250 collega’s.
  
  
  In ieder geval, waar je ook werkt: we luisteren áltijd naar wat je te zeggen hebt. Hoe meer perspectieven en meningen we horen, hoe beter we daar allemaal van worden. Zo hebben we als organisatie dit jaar het certificaat Great Place to Work gekregen. Deze certificering is 100% gebaseerd op feedback van medewerkers.
  
  
  Dit ben jij
  Je krijgt energie van het verbeteren van digitale interacties, van eerste klik tot laatste contactmoment. Je denkt niet in schermen, maar in gebruikerservaringen.
  
  
  Verder heb je:
  • Minimaal 3 jaar ervaring als UX Designer met een aantal mooie projecten op je naam, bij voorkeur binnen een grote en complexe organisatie of logistieke omgeving.
  • Ervaring met het vertalen van gebruikersbehoeften naar gebruiksvriendelijke en aantrekkelijke designs die impact hebben op zowel klanttevredenheid als operationele efficiëntie
  • Ervaring met Figma is een pré.
  • Kennis van gebruikersonderzoek en usability testing en in staat om onderzoeksresultaten te vertalen naar concrete verbeteringen. Net als onze tracking, weet jij precies waar we naartoe gaan.
  • Een proactieve houding en ben je een teamspeler die graag samenwerkt, maar ook prima zelfstandig kan ‘deliveren’.
  • De wil om complexe problemen te vertalen naar gebruiksvriendelijke oplossingen en weet hoe je deze in heldere ontwerpen kunt gieten.
  • Een heldere communicatiestijl waarmee je ook niet-designers moeiteloos meeneemt.
  
  
  Dit krijg jij
  Een baan om trots op te zijn met ruimte voor creativiteit én directe impact.
  Als UX Designer bij DHL eCommerce kun je rekenen op:
  • Een uitdagende functie binnen een innovatief bedrijf.
  • Een salaris tussen €3.600,- en €5.600,- bruto op basis van 40 uur. De inschaling gebeurt op basis van jouw niveau binnen de functieschalen van DHL eCommerce voor UX Designers.
  • Veel ruimte voor eigen inbreng en de mogelijkheid om het verschil te maken binnen onze (digitale) strategie.
  • Een bonusregeling van 5%, zodat jouw extra inzet ook echt wordt gewaardeerd.
  • Standaard 23 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
  • Cao à la carte: een budget naar keuze voor extra salaris of vakantiedagen (4,5 dagen per jaar).
  • Reiskostenvergoeding tot 30 kilometer per enkele reis.
  • Een solide pensioenregeling
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om (hybride) vanuit huis te werken. Net als bij onze pakketjes, houden we rekening met jouw voorkeuren voor leveringstijden.
  • De kans om te werken aan diverse projecten met de nieuwste tools en technologieën, die direct invloed hebben op onze klanten en medewerkers.
  • Ruime mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en door te groeien binnen een internationaal bedrijf.
  
  
  De toekomst van bezorgen is geel-rood
  DHL eCommerce is het meest toonaangevende logistieke bedrijf ter wereld. Dat klinkt misschien een beetje als opscheppen, maar zo bedoelen we het niet. Voor ons is het geen verdienste, maar een verantwoordelijkheid. Dankzij onze positie kunnen we écht het verschil maken – voor onze mensen, het milieu en de maatschappij. En dat doen we ook: we zijn niet voor niets een Great Place to Work, hebben de groenste duurzaamheidsplannen in de logistiek, en helpen via DHL Cares ontzettend veel mensen die het hard nodig hebben. Daar zijn we dan ook ontzettend trots op!
  
  
  Solliciteren?
  Herken jij jezelf in deze omschrijving en ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan via onze website. Heb je nog vragen naar aanleiding van de vacature? Neem dan contact op met Aard Knol, recruitment, via aard.knol@dhl.com. We kijken ernaar uit om van je te horen!
  
  
  VOG-screening en toetsing aan sanctielijsten en het interne en externe waarschuwingsregister (WLS) maken (mogelijk) deel uit van de sollicitatieprocedure.
  
  

• About the company

  We are an international team of over 400,000 shipping professionals, united by a passion for logistics. And we work in a unique environment. DHL is as innovative as a start-up, with the power of an international organization.

Notice