DHL
Werkstudent 1st-Level-Support (m/w/d)
This job is now closed
Job Description
- Req#: DPDHGLOBALAV289135ENGLOBALEXTERNAL
- Annahme und Bearbeitung eingehender Serviceanfragen von externen sowie internen
- First-Level-Support im Helpdesk über unser Ticketsystem
- Überwachung der Systemverfügbarkeit
- Dokumentations- und Recherchetätigkeiten
- Flexibler Einsatz in anderen Bereichen des Unternehmens, sofern erforderlich
- Immatrikulierter Student (m/w/d) der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarem Studium mit IT-Bezug
- Gute Kenntnisse: Betriebssystem Windows, MS Office
- Grundkenntnisse: Netzwerk, Datenbanken, IT-Security
- Wünschenswerte Kenntnisse: CMS, MS SharePoint
- Strukturierte, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Serviceorientiertes Handeln
- Technisches Verständnis und IT-Affinität
- Zuverlässigkeit, Motivation, Flexibilität und Eigeninitiative
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in den Sprachen DEUTSCH und ENGLISCH
- Ausgeprägter Teamgeist
Die Deutsche Post Direkt GmbH ist die auf Dialogmarketing, Adress- und Datenmanagement spezialisierte Tochtergesellschaft der Deutschen Post. Das Unternehmen wurde 1998 gegründet und beschäftigt heute mehr als 100 Mitarbeiter am Standort Troisdorf bei Bonn. Themengebiete wie Big Data oder Digitalisierung sind Bestandteil unserer täglichen, spannenden und innovativen Arbeit. Wenn Du ein Teil dieses großartigen Teams werden möchtest, haben wir hier eine spannende Aufgabe für Dich. Ab sofort suchen wir einen
Werkstudent 1st-Level-Support (m/w/d)
Teilzeit, 20 Wochenstunden, 15 Euro/Stunde
ab 01.06.2025 für 6 – 12 Monate
Mit diesen Aufgaben wird Dir nicht langweilig:
Kunden zu ausgewählten Produkten
Was uns überzeugt:
Was wir Dir bieten:
Als Spezialist im Adress- und Datenmanagement bieten wir Dir Einblicke in die Arbeit eines modernen Digitalunternehmens. Neben der Arbeit in einem kundenorientierten Team bieten wir an unserem Standort Troisdorf kostenlose Parkmöglichkeiten, Gesundheitsangebote, freie Heißgetränke und Wasser sowie Corporate Benefits: Vergünstigungen bei diversen Anbietern (z.B. Fitnessstudios, Online-Handel, Reisen, Mobilfunk, etc.).
Bewerbung / Kontakt zu uns:
Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von allen Menschen - unabhängig von Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft; Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Geschlechtsidentität.
Wenn Dich diese abwechslungsreiche Aufgabe anspricht, freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung!
Fragen beantwortet Dir Herr Göpfert gern unter der Telefonnummer +49 (0) 228 189 15735
Deutsche Post Direkt GmbH
Junkersring 57
53844 Troisdorf
www.postdirekt.deAbout the company
We are an international team of over 400,000 shipping professionals, united by a passion for logistics. And we work in a unique environment. DHL is as innovative as a start-up, with the power of an international organization.
Notice
Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.
Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.
Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.
An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.