Atento

After Sales Support (Cartões de Benefícios) - Unidade Santana

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PayCompetitive
LocationSão Paulo/São Paulo
Employment typeFull-Time

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  • Job Description

      Req#: 9230161

      Job description

      Temos oportunidade de emprego chegando!!


      Atendimento Híbrido (receptivo e ativo) Via Voz;

      Nosso especialista irá auxiliar o cliente em seu 1° pedido no site (área logada), na inclusão dos colaboradores e a gerar boleto para pagamento, atendimento pós-venda.


      Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!


      #VemPraAtento #OneAtento


      #LI-CD1



      Main responsibilities

      • Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
      • O Especialista precisará manter o relacionamento com o cliente e ofertar os novos benefícios conforme procedimento do produto e/ou serviço;
      • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
      • Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
      • Possuir maturidade profissional e comprometimento;
      • Possuir poder de persuasão e negociação;
      • Ter uma postura consultiva durante o atendimento.



      Requirements and skills

      • Ter no mínimo 18 anos de idade;
      • Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
      • Comunicação articulada e empatia;
      • Postura cordial e paciência;
      • Possuir poder de persuasão e negociação;
      • Necessário ter boa fluência verbal;
      • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
      • Será um diferencial ter experiência anterior com vendas;
      • Fácil acesso a Unidade Atento Santana.



      Additional information

      Salário

      • R$ 1.518,00 + Remuneração Variável


      Horário de Trabalho

      • Das 09:00 às 17:12


      Jornada de Trabalho

      180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos


      Benefícios:

      • Vale Transporte e/ou Uber (saída nos ultimo horário de trabalho);
      • Vale refeição e/ou vale alimentação;
      • Seguro de Vida;
      • Auxílio funeral;
      • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
      • Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
      • Desconto em Produtos;
      • Assistência Odontológica;
      • Assistência Médica;
      • Plano de carreira;
      • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
      • Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.


      Local de trabalho: Presencial - Rua Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.



  • About the company

      Atento is a global provider of customer relationship management and business-process outsourcing services, including customer care, sales, collections, back office and technical support.

Notice

Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.

Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.

Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.

An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.