• Job Description

  Req#: JR10023439

  Job Description

  Domaine : Administration et service à la clientèle

  Mode : Hybride

  Type : Occasionnel

  Date de début : Dès que possible

  Vous avez une facilité à entretenir des relations professionnelles de confiance et vous souhaitez vous investir dans un réseau en pleine évolution? Vous êtes passionné(e) et avez à cœur de livrer une expérience supérieure avec la force de vente et votre client ? Si tel est le cas, ce poste est pour vous!

  Mise en contexte : Nous sommes plusieurs agences Carrière à travers la province et notre objectif commun est d’être centré sur le client et la force de vente leur offrant un soutien complet et coordonné pour leurs demandes. Notre rôle est essentiel au bon déroulement des activités en agence en soutenant l’équipe de direction dans le développement de l’agence et dans l’accomplissement des obligations du Réseau Carrière. Sous la responsabilité du Directeur adjoint à la gestion d’équipe, vous serez en charge des activités contribuant à la vie en agence de façon positive et stimulante. Nous recherchons un agent soutien aux agences qui travaillera au cœur de nos agences et qui transigera de manière efficace et professionnelle tant avec les clients, qu’avec la force de vente et les membres du Centre de soutien et services Carrière. Service clients et force de vente :

  • Accueillir et accompagner la clientèle (sur place ou au téléphone).
  • S’assurer d’une bonne communication et d’une bonne collaboration avec la force de vente et diriger, au besoin, les demandes vers les spécialités de l’équipe du Centre de soutien et services Carrière.
  • Offrir un soutien à la force de vente.
  • Contribuer aux activités de mise sous contrat, de l’accueil et l’intégration des nouveaux conseillers et de départ d’un conseiller.
  • Promouvoir l’utilisation des outils électroniques en continu.
  • Effectuer toute autre tâche et mandat ponctuel demandés par la direction du Soutien et services clients et force de vente Support au Directeur d’agence.

  Supporter le directeur d'agence :

  • Dans ses réunions o Dans la communication et la mise en place des nouveaux processus administratifs.
  • Dans l’organisation des activités de l’agence.
  • Dans la gestion de son agenda.
  • Dans la compilation des données des rapports.
  • Dans la recherche de CV.
  • Dans la rédaction de lettres, au besoin.
  • Documenter les tâches Cabinet pour la force de vente.
  • Maintenir à jour le Registre à tenir en agence et ses activités qui s’y rattachent.
  • Offrir du soutien administratif à l’ensemble de l’équipe.
  • Contribuer à la gestion des locaux de l’agence, du courrier et des fournitures de bureau.

  Profil recherché:

  • DEP en secrétariat, AEC en bureautique ou tout domaine connexe.
  • Bon sens du service à la clientèle et à l'écoute des besoins et des attentes des clients et de la force de vente
  • Bonnes aptitudes en matière de communication et compétences en matière de relations interpersonnelles
  • Attitude proactive et personne motivée
  • Esprit d’équipe positif
  • Grande adaptabilité face aux changements
  • Capacité de travailler de façon autonome

  Particularités:

  • Poste en présentiel Offre de service de l’équipe: 8½ à 16½hrs
  • Horaire de travail- 35hrs/semaine du lundi au vendredi.
  • Clientèle: Clients et force de vente
  • Déplacements fréquents sur la route à travers le Québec et l'Ontario

  Vous avez le goût d’un environnement dynamique en pleine évolution ? Vous savez gérer les priorités et vous apprenez rapidement ? Joignez-vous à notre équipe et bénéficiez d’une formation sur mesure!

  Location(s)

  Montreal, Quebec

  Other Possible Location(s)

  
  

  Company

  iA Financial Group

  Posting End Date

  2025-06-06

  Company Overview

  iA Financial Group* is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.

  With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.

  At iA, we’re invested in you.

  * iA Financial group includes the following entities: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto

  Our Commitment to Diversity and Inclusion

  At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.

  Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here . Someone from our team will be happy to assist you with your needs.

• About the company

  iA Financial Group offers financial services tailored to the needs of individuals and businesses: insurance, savings, retirement and loans.

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