Atento

Especialista em Relacionamento Bilíngue II - Inglês (Marketing Digital/Redes Sociais) - Zona Sul de São Paulo (Home Office)


PayCompetitivo
LocationSão Paulo/São Paulo
Employment typeFull-Time

This job is now closed

  • Job Description

      Req#: 8055841

      Job description

      Se você curte rede sociais, fala inglês e é antenado sobre produtos e serviços para internet, essa vaga é para você!


      Procuramos pessoas para fazer um atendimento ao cliente por chat e voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.


      • Estamos atuando Home Office, porém é possível que retornaremos as atividades presenciais em breve na Zona Sul de São Paulo.


      Esperamos por você! #VempraAtento :)

      #LI-BA1



      Main responsibilities

      • Atendimento receptivo de voz, chat e e-mail para suporte ao cliente referente aos produtos e serviços de anúncios em mídias sociais. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente e utilizará de sistemas para realização de registros e atendimento. Se necessário o especialista poderá entrar em contato com o cliente por voz para atendimento personalizado.



      Requirements and skills

      • Ter no mínimo 18 anos de idade;
      • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo (superior cursando ou completo será um diferencial);
      • Boa comunicação;
      • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
      • Experiência em Call Center com atuação de Suporte ao Cliente;
      • Conhecimento em Marketing Digital;
      • Desejável ter experiência com atendimento via Chat, multiskill;
      • Ter inglês nível Intermediário ou Avançado (haverá testes);
      • Necessário residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo).



      Additional information

      Salário

      R$ 2.500,00 + variável


      Horário de Trabalho

      • Matutino/Vespertino/Noturno


      Obs. Podem ocorrer variações de acordo com a disponibilidade da operação (No momento o treinamento é no período da manhã, é necessário ter disponibilidade para treinamento das 09h00 às 15h20)


      Jornada de Trabalho

      180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas


      Benefícios

      • Vale Transporte;
      • Vale refeição e/ou vale alimentação;
      • Seguro de Vida;
      • Auxílio funeral;
      • Auxílio creche / Criança especial;
      • Desconto em Produtos;
      • Assistência Odontológica;
      • Assistência Médica;
      • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
      • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
      • Plano de carreira;
      • Auxilio Home Office.


      Local de Trabalho: Home Office - necessário residir em São Paulo.

      Local da Empresa / Central de Contrato: Unidade Atento Nova São Paulo: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.



  • About the company

      Atento is a global provider of customer relationship management and business-process outsourcing services, including customer care, sales, collections, back office and technical support.

Notice

Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.

Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.

Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.

An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.