Job description

Atendimento telefônico receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades dos clientes de uma seguradora de tecnologia móvel, esclarecer dúvidas e solucionar as suas solicitações.

Buscamos pessoas engajadas, ágeis e com sede de crescimento profissional.

Main responsibilities

• O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Ser empático em cada interação com o cliente.

Requirements and skills

• Ser maior de 18 anos;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Afinidade com Tecnologia Móvel (Celulares);
• Ter disponibilidade para treinamento presencial (Após o período de treinamento, será fornecido Desktops para a atuação em Home Office);
• Necessário residir próximo à Unidade Atento Nova São Paulo (Zona Sul de SP).

Additional information

Salário

R$ 1.412,00

Horário de Trabalho

14:00 às 20:20

Aos sábados e domingos, o horário da operação se ajusta da seguinte forma:

Conforme o horário de trabalho.

OBS: Treinamento ocorre em horário único, das 9:00 às 17:12, em escala 5x2.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxílio Home Office;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Operação 100% Home Oficce, mas nossa base se localiza na Av.Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-000, Brasil.